to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yılı geçen süre önce N11'den aldığımız Homend Royaltea 1709H çaycısı 2 ay sonra üst demleme bölmesi paslandı, servise götürdük 2 hafta sonra temizleyip geri gönderdiler. Kullanmaya başladık 1 ay sonra yeniden paslandı. Servise tekrar götürdük. Bu sefer merkezden 3 hafta sonra yenisini (güya) göndermişler.
Onu da kullanmaya başladık 1 ay sonra yeniden paslandı. Bu sefer değişim önerdiler, değişsin diye seçeneklerden birinden cam olanı seçtik. Altı üstü cam olanı gönderdiler. Önce demliği kırık çıktı tekrar gönderdiler. Bu sefer ''Çayınızı demleyebilirsiniz'' dedikten sonra sürekli kaynatıyordu. Servis baktı çözemedi tekrar merkeze gönderdi. 2 ay sonra gelen yeni ürünü videolu olarak paketinden çıkardık. Ancak çalıştırmaya başladığımızda yine sürekli kaynatıyor. Bekleme ve sıcak tutma çalışmıyor.
Sürekli ''Çayınızı demleyebilirsiniz'' diyor. Kapanma veya bekleme olmuyor. Homend hem benim inoks çaydanlığım 3 lü çalışıyordu bana gönderdikleri 2 li. Hem aynısını göndermediler hem de 1 yıldır gide gele çaydanlıklarını hiç kullanamadık. Biz inoks olandan çalışma olarak memnunduk. Ancak paslanma sorununu çözemediler.
Paslanmaz çelik çaydanlıklardan insanlar sürekli kullanıyorlar. Şimdi yeniden paketleyip müşteri hizmetlerinden aldığımız no ile kargoya bırakmaya gidiyoruz. Bunun çözümü için daha ne kadar beklemeliyiz. Doğru dürüst çay içemeden Garanti süresi doldu neredeyse.
03/02/2024 tarihinde Antalya Terracity alışveriş merkezi Karaca mağazasından Homend Royaltea 1709H konuşan inox beyaz çaycı aldım. Aldığım gün kutuyu açtığımızda çaycının su kaynatma haznesinin çeliğinde kararma olduğunu görüp mağazaya geri götürdüm. Mağazada değişim yapılıp yeni cihaz verildi. 1-1....
Geçen yıl aldığım Homend Royaltea çay makinesi, ilk iki ay içinde alt su haznesinin şerit hizasında şişme yaptı. Tek taraflı ve yamuk durmaya başladı. Burada zaten o şerit kısmının sağlam olmadığını anladık. Bunun üzerine Homend müşteri hizmetlerini arayarak üründe problem olup olmadığını sordum. Du...
Nisan 2025’te Homend Royaltea 1711h çaycımı garanti kapsamı dışında, ücretli olarak yetkili servise gönderdim ve 320 TL ödeme yaptım. İlk ürünüm serviste kaldı, bana verilen değişim ürünü ise yine arızalı çıktı. Aynı sorundan dolayı ürünü iki kez daha servise gönderdim ve ücretsiz tamir edildi, faka...
Homend Royaltea 1709H konuşan inox beyaz çaycı aldım iki yıl dolmadan arıza yaptı. Servise gönderdim iki sefer müşteriye ulaşılamadı diyerek tekrar adresime gönderildi. Ben her gün web sitesinden ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşılamadı denilerek tarafıma geri gönderildi. Çaycıya hiçbir iş...
Homend'i Karaca aldıktan sonra kalite çok düşmüş. homend.com.tr üzerinden yeni aldığım Homend Royaltea 1709H Dokunmatik Konuşan Çay Makinesi ilk günden beri problemli çalışıyor. Sürekli su kaynatıyor ve suyunuz kaynadı şeklinde sesli uyarı veriyor, ek olarak dokunmatik paneli tam algılamıyor. Aynı a...
Airfryer 33 
Blender 90 
Blender Seti 81 
Çaycı 1.176 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 131 
Doğrayıcı 15 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 116 
Kahve Makinesi 301 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 45 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 27 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 344 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 123 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 6
Yorumlar