to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend marka hamur yoğurma makinamı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yakın zamanda hamur yoğurma ve diğer aparatında ciddi bir renk kusması ...
Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Homend marka hamur yoğurma makinesini daha alır almaz ürün bozuldu ve hemen servise vermek zorunda kaldım. Servis sürecinin ardından tarafıma yeni bir ürün göndereceklerini söylediler ve yaklaşık bir ay sonra yenisi elime ulaştı. Fakat gönderilen yeni ürün...
"Karaca ekibine teşekkürler"
Homend marka hamur yoğurma makinemle 10.03.2026 tarihinde hamur yoğururken bir anda yüksek bir ses geldi ve yoğurma mekanizması dönmeyi tamamen bırakt...
Karaca Homend markalı Homend Breadfast 1503 model ekmek yapma makinemin yoğurma aparatını kaybettim ve yaklaşık 4 aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen, basit bir yedek parçaya ulaşılamaması nedeniyle cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Önce müşteri hizmetlerini ...
Karaca online mobil uygulama üzerinden Homend Artfood 3025h stand mikser satın aldım, ürün Mersin’de PTT Kargo ile adrese teslim edildi. Ürünü ikinci kez sipariş etmeme rağmen her iki seferde de defolu gelmesi beni mağdur etti. Son gönderilen ürünü hiç kullanmadan kontrol ettiğimde gövdesinde derin ...
Homend’den Trendyol üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesi, teslim aldıktan sonraki ilk bir hafta içinde arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün henüz çok yeniyken böyle bir sorun yaşamam üzerine defalarca Homend müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünü garanti kapsamında servise gönde...
"Şikayetim var ailesine çok teşekkür ederim iki haftadan uzun süredir beklediğim işlemi hızlı bir şekilde yüzüme kavuşturma konusunda destek oldular günlerdir ulaşmaya çalıştığım firma beni arayarak gerekli takibi sağladı sayenizde"
03.10.2025 tarihinde Jumbo online üzerinden hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün bana defolu olarak gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim ancak stok olmadığı için değişim yapılamayacağı, ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ben de ürünü iade ettim fakat üzerinden ya...
"Homend karacaya teşekkür ederim yedek parçayı temin ettiler"
Yaklaşık altı ay önce D&R mağazasından Homend marka bir hamur makinesi aldım. Kısa süre sonra ürünün ayaklarında sorun çıktı ve bu ayakları temin edeb...
Karaca’dan Homend Artfood 3025h stand mikser krem modelini çeyizim için Kasım ayında satın aldım. Ürünü hemen açmadığım için ilk kez Nisan ayında evlendikten sonra, Temmuz gibi kullanma fırsatım oldu. Ancak ürün daha ikinci kullanışımda bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Mikseri servise gönderd...
Homend Profashion 3082h ürünümü Karaca online mağazadan sipariş ettim ve ürünüm 18’inde elime ulaştı. Ancak ürün kutusunu açtığımda cihazın kapağında çizikler olduğunu, kırık yerler bulunduğunu ve olması gereken beyaz parçanın da eksik gönderildiğini gördüm. Ayrıca makine çalıştığı zaman çok sallanı...
07.11.2025 tarihinde Karaca web sitesinden indirimli olarak Homend Dustrider 1263h Dikey Süpürge Siyah modelini sipariş ettim (Sipariş No: #92826866). 11.11.2025 tarihinde ise bana Homend Serving Life hamur yoğurma makinesi gönderildi. Siparişimi İstanbul/Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi adresinde t...
Mall Of İstanbul Emsan mağazasından aldığım Homend Functionall model mutfak robotumun bıçağında yaklaşık 2 hafta önce bir sorun oluştu. Ürünüm henüz 6-7 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Küçükçekmece servise başvurduğumda bana kullanıcı hatası olduğu ve onarımın ücretli yapılabileceği söy...
28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Homend srv 864765 Mısık model hamur yoğurucumun kutusundan iki adet vantuz ayağı eksik şekilde çıkması nedeniyle ürünü servisine teslim ettim. Ürün yaklaşık 10 gün serviste bekledikten sonra, gerekli malzemenin ellerinde olmadığı belirtilerek genel mer...
21 Eylül tarihinde Karaca online sitesi üzerinden Homend Profeshıon 3083h hamur yoğurma makinesi (siyah, 1200W) satın aldım ve bu ürünü arkadaşıma hediye olarak verdim. Ancak ürünü açtığımızda, makinenin üst kısmında bulunan, sıçramayı önleyen plastik kapağın kırık olduğunu fark ettik. Hemen Karaca...
Ürünü 6 yıl önce almıştım ve çok kullanmamama rağmen ürünün bir parçası kırıldı. Bunun için servise gönderdik ve servis bizden fatura istedi. Garantisi geçmiş olan ürünün parçasını bulmak için bayisini, yani ürünü aldığımız yeri aradığımızda, 2 yıl geçtikten sonra faturaların sistemde görünmediğini ...
Bir buçuk ay önce A101'den Homend marka hamur yoğurma makinesi satın aldık ancak annem hiç açıp kontrol etmemiş. Açtığında üst kapağındaki dişlilerin kırık olduğunu gördük. Müşteri temsilcisi bize servis adresi verdi. Gittik, ancak servis kabul etmedi. Aradığımızda ise telefon yüzümüze kapatıldı. İn...
21.01.2025 Tarihinde Homend marka hamur yoğurma makinesi aldım ve ürünü garanti için kaydettirmem lazımmış. Fakat garanti kaydı olması için siteye girdiğimde site yanıt vermiyor, herhangi bir SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve bağlanamadım, sözde SMS gönderdiler ama gelmiyor acaba bu ürünü...
Homend, hatalı ürününün arkasında durmuyor. Hiç kullanmadan bozulan mutfak robotunu kabul etmiyorlar. Servise gönderdiğim ürün, faturasız diye tamir edilmedi. Ayıplı ürünlerini tekrar gönderdiler. Bana göre Homend markası fiyasko, müşteri memnuniyeti sıfır.
Sipariş Tarihi: 05/03/2025 Sipariş Numarası: 205727263838 n11.com üzerinden satıcı Homend olarak sipariş verdim. En geç 11 Mart'ta kargo yapılması lazımdı, yapılmadı. n11.com müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza telefona cevap vermiyor dendi. Instagram üzerinden Homend firmasına mesaj attım fa...
Homend servisine elden götürdüğüm ürünüm için değişim kararı çıktığına yönelik SMS geldi. Değişim için giriş yaptığımda sadece ürün iadesi kısmı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım size değişim vermemişler, ürünün stoğu yok. Paranızı iade alabilirsiniz diyor. Ürünüm daha 1 senelik bile değil, garan...
Homend Artfood 3025h 1.5 yıl önce Jumbo mağazasından satın aldığım Homend marka artfood 3025h hamur yoğurma makinesinin aparatlarından bir tanesi (mikser) kırıldı. Yedek parçası için aramadığım, sormadığım yer kalmadı ancak hiçbir cevap alamıyorum. Alamadığım gibi inceliyoruz deyip görüşmeleri sonl...
Karaca/Homend Profashion Stand Mikser Antrasit renginde olanı eşimin doğum günü için sipariş verdim. Görsellerde gözüktüğü gibi kargo geldi. Üstüne ürün kullanılmış, 2. el çıktı ve çalışmıyordu. 12 Aralık'ta sipariş verdim, 1 haftada neredeyse elime ulaştı. Ulaştığı durumu ortada. Birebir değişim ya...
Homend Profashion 3080H stand mikser aldım. Stand başlığını yukarı aşağı kaldıran düğme kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'inceleyelim, cihazı gönderin' yanıtı veriyorlar. Yani bir tuş için koca cihaz gitmemeli. Bir fotoğraf istenir, teknik servise yönlendirilir, çözülmeye çalışılır. Çözümlenemi...
Homend 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
