Homend Mikser Yedek Parça Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Homend Artfood 3025h
1.5 yıl önce Jumbo mağazasından satın aldığım Homend marka artfood 3025h hamur yoğurma makinesinin aparatlarından bir tanesi (mikser) kırıldı. Yedek parçası için aramadığım, sormadığım yer kalmadı ancak hiçbir cevap alamıyorum. Alamadığım gibi inceliyoruz deyip görüşmeleri sonlandırıyorlar. Araştırmalarımın başında bulmuştum parasıyla alacaktım hatta hesaba bile yatırdım dekont istediler, dekontu gönderdim. 10 dakika sonra bir telefon ücretinizi iade ediyoruz. Elinizde olmayan bir yedek parça için neden bu kadar uğraştırıyorsunuz anlamadım. Ürünün mikseri olmadığı için alet çöp oldu. Kim, nasıl yardımcı olur bilemiyorum.






















