to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Mikser İçin İade Reddi Ve Servise Yönlendirme
Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım mikser, daha hiç kullanmadan arızalı çıktı. Ürün sıfır olmasına rağmen hatalı şekilde, kontrol edilmeden mağazaya gelmiş.
Ürünü, fişim ve sakladığım faturamla birlikte bugün iade için şubeye götürdüm. Kutusu, ambalajı, garanti belgesi dahil her şeyi eksiksiz duruyordu. Buna rağmen kasadaki görevli, ürünün hediye kartıyla alındığını söyleyerek iade ve değişimi kabul etmedi, beni direkt servise yönlendirdi. Ürün hiç kullanılmamış ve sıfır olmasına rağmen, iade almak yerine servise yönlendirilmeyi kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ben bu hatalı mikserin servise gitmesini değil, sıfır gelen arızalı ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
A101 şubesinden aldığım yeni mikser arızalı çıktı, iade ve ücret iadesi talep ettim ancak görevli iade kabul etmedi, beni servise yönlendirdi. Bugüne kadar firmadan hiçbir geri dönüş almadım ve ürün hâlâ arızalı. Bu durumu çok kötü buluyorum ve bir daha bu markadan ürün almayacağım.
Ürünüm yenisiyle değiştirildi telekğrker
