to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend 886h Konuşan Türk Kahve Makinesi’ni 4 Kasım 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürün, daha en başından itibaren arızalı çıktı ve aynı ürünü tam üç kez servise göndermemize rağmen hiçbirinde tamir edilmeden tarafımıza geri gönderildi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştük, her seferinde yalnızca oyalanıp net bir çözüm alamadık. Son olarak, ürünü tekrar bir mağazaya teslim etmemiz ve yetkili servise yeniden gönderilmesi gerektiği, ardından iade işlemlerinin başlatılacağı söylendi. Ancak daha önce üç kez yine mağaza üzerinden servise gönderdiğimiz bu ürünü, Marmara Forum AVM’deki Jumbo mağazası bu kez böyle bir uygulama olmadığını iddia ederek teslim almayı ve servise göndermeyi reddetti.
Uzun süredir aynı arızalı ürünle uğraşıyorum; ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda somut bir adım atılmadı. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için arızalı kahve makinemin yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
04.05.2024 tarihinde Adana Çukurova m1 Real AVM’deki Jumbo mağazasından Jumbo X Homend Joy 1886h Türk kahve makinesi satın aldım. 21.09.2024 tarihinden itibaren cihaz kahveyi sürekli kaynatmaya, kendiliğinden durmamaya başladı ve defalarca aynı sorunu yaşadım. Bu süreçte ürünü tam 6 kez servise gön...
Bozulan Jumbo X Homend Joy 1886h Antrasit Konuşan Türk Kahve Makinesini 23 Aralık 2024 tarihinde SRV-403000-X4T3N talep numarası ile Jumbo servisine gönderdim. Ürün bugün tarafıma kargo tarafından teslim edildi fakat ürünü tam tamir etmeden göndermişler. Önceden bir çalışıp bir çalışmayan makine şu ...
25.01.2024 tarihinde Jumbo'nun internet sitesinde Jumbo&Homend Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü 2 ay boyunca 4-5 kere ancak kullandım. En son kullandığım zamanlarda ürün kahveyi soğuk yapamaya daha doğru bir ifadeyle yapmamaya ve konuşan kahve makinesi olarak satılan ürün konuşmamaya başladı...
Merhaba, Jumbo Homend Türk Kahvesi Makinesi Sıfır almış olduğum ürünü ilk sütlü Türk kahvesi modunda kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü gönderdim üründe arıza olduğunu söylediler ve tamir edileceğini söylediler. Ben sıfır almış olduğum ürünün tamirini istem...
Yorumlar