Aldığım İki Homend Kahve Makinesi De Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Homend marka filtre kahve makinesi aldım, ancak yaklaşık 1 aydır cihaz su vermediği için ürünü kullanamıyorum. Sorun üzerine ürünü servise verdim ve yenisi ile değişim yapıldı, fakat gönderilen yeni cihaz da hiç çalışmıyor.

Hem ilk aldığım ürünün arızalı çıkması hem de değişim sonrası gönderilen ürünün de çalışmıyor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Homend’in, kusursuz ve çalışır durumda olan yeni bir filtre kahve makinesi ile değişim yapmasını talep ediyorum. Sürekli bekletilmek istemiyorum. Ürünü her gönderdiğimde 20 iş günü beklemekten sıkıldım. Karacanın ürünü olduğunu bilseydim asla almazdım.