to read complaints and reviews, or file yours.Vazo Boyutu Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Talep Ediliyor
Hizlicicek.com üzerinden 24.09.2026 tarihinde “Vazoda Beyaz Lisyantus” isimli ürünü sipariş verdim, ürün 25.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, sipariş sayfasındaki görsellerle ve orada yaratılan beklentiyle aynı değil.
İlan görsellerinde vazo ve çiçek aranjmanının boyutu daha büyük ve daha gösterişli görünürken, bana gönderilen ürünün hem vazosu hem de genel boyutu belirgin şekilde daha küçük. Bu nedenle ürün, sipariş verirken gördüğüm görseldeki ürünle aynı değil ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürün açıklamasına ve görsellerine güvenerek sipariş vermeme rağmen, teslim edilen çiçekle arasında açık bir fark bulunmaktadır.
Bu durumun giderilmesi için, sipariş numarası 3b7b8f olan siparişimle ilgili olarak görsellerdeki ürünle uyumlu yeni bir aranjman gönderilmesini veya ödememin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yılmaz Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor, siparişinizle ilgili ilettiğiniz değerlendirmeyi önemsiyoruz. Konuyla ilgili detayları görüşebilmek ve talebinize uygun şekilde yardımcı olabilmek adına tarafınıza telefonla ulaşmaya çalıştık ancak maalesef iletişim sağlayamadık. Sipariş vermiş olduğunuz ürün, tasarım konsepti gereği minimal ve kompakt ölçülerde hazırlanan bir üründür. Ürünün ilanında yer alan ölçüler de vazo ve çiçekler birlikte olacak şekilde belirtilmektedir. Bununla birlikte, ilan görsellerinin oluşturduğu algı ile teslim alınan ürün arasında beklenti farkı oluştuğunu anlıyoruz. Talebinizi daha detaylı değerlendirebilmemiz ve size uygun bir çözüm sunabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli desteği sunmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
Arama düştü tam açacağım vakit tekrar kapatıldı en kısa sürede tekrar ararsanız sevinirim
