to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı Çiçek üzerinden 08.05.2026 tarihinde 1.298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin 10.05.2026 tarihinde 10.00–14.00 saatleri arasında Ankara Etimesgut Ahimesut Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarih ve saat aralığında herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 43b386’dır.
Teslimat gerçekleşmeyince firmayla iletişime geçmek istedim fakat ne müşteri hizmetlerine ne de diğer kanallara hiçbir şekilde ulaşamadım, hatlar sürekli meşgul ya da düşmüyor. Hem ürün teslim edilmedi hem de bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa zararımın tazmin edilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Hızlıçiçek’in kendi web sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 19.07 civarında Anneler Günü için bir adet orkide siparişi verdim. Ödemem hemen alındı ancak siparişime dair ne bir bilgilendirme ne de sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. Elimde sadece 43b386 numaralı bir referans bulunuyor.
O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen firmadan hiçbir net bilgi alamadım. Aradığımda telesekreter “birazdan bağlanacaksınız” şeklinde bir anons veriyor, ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum insanla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve artık dolandırıldığımı düşünmeye başladım. Çalışma saatleri içinde WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen bu kanaldan da hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Biz paramızla hizmet satın alıyoruz ancak ortada ne hizmet ne de ürün var, sadece tahsil edilmiş bir ödeme ve tamamen sahipsiz bırakılmış bir müşteri durumu söz konusu.
Ödemesini yaptığım orkidenin acilen gönderilmesini ya da siparişin derhal iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu saygısız yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
10 Mayıs Anneler Günü için Hızlı Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim. 10 Mayıs’ta yaklaşık saat 04.00 civarında verdiğim siparişte teslimat zamanını 09.00-12.00 aralığı olarak seçtim. Ancak gün içinde saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir tes...
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için “pembe ambalaj kağıdında pembe gül buketi” adlı ürünü satın aldım. Ürün görselinde 12 adet pembe gül yer almasına rağmen, 08.05.2026 tarihinde saat 12:53’te Bursa / Nilüfer adresime Getir aracılığıyla teslim edilen bukette yalnızca 11 adet gül bulunuyordu. Ayr...
Hızlı Çiçek üzerinden afcf09 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişi cuma günü verdim ve teslimat zamanı olarak cumartesi günü sabah 10.00–12.00 saat aralığını işaretledim. Ancak bugün pazar akşam saat 21.00 olmasına rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi, teslimat...
Bugün Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Bahçelievler adresine, 1.011 TL ödeyerek lüks lila buketi siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 14.40 sularında tamamen özensiz bir şekilde, neredeyse kuru çiçeklerle ve yanlış kartla teslim edildi. Hem görsel olarak vaat edilenle hiçbir alakası olmayan, sol...
09.05.2026 tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Kartal’a teslim edilmek üzere saksılı çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram #5d327f’dir. Ertesi gün, 10.05.2026’da teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görseldeki üründen tamamen farklı, rengi başka, modeli çok ...
Yorumlar