to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, Tam İade Talebi
5 Mayıs’ta Hızlı Çiçek üzerinden, aynı gün teslim edilmek üzere yaklaşık 2800 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram f61068, alıcı adı S**** Y*****, teslimat adresi Ankara Yenimahalle olarak belirtildi. Sipariş esnasında teslimatın 09.00–14.00 saatleri arasında yapılacağı taahhüt edildi ancak bu zaman diliminde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve şu ana kadar da hâlâ teslim yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden mesaj attım, mesajım görüldü olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda ise saatler sonra sadece “teslim edilecek” şeklinde bir yanıt aldım fakat buna rağmen teslimat sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen de tarafıma dönüş yapılmadı.
Ben, siparişimin bugün içinde, geç saatlere bırakılmadan düzgün ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün teslimat gerçekleştirilemeyecekse, vaat edilen teslim tarihi ve saat aralığına uyulmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini istiyorum.
Çiçek 21:33 gibi ulaştı. Hiçbir sorun yok çiçekte ama bir daha sipariş vermeyeceğim çok geç bir saat çünkü
