to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için verdiğim çiçek siparişimin 17:00–22:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 23:00 itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün tamamen teslim edilmediği gibi, belirtilen teslimat süresi de açık şekilde aşıldı.
Sipariş numaram 617ac1 olup teslimat adresi Ankara Sincan’dır. Bu sipariş için 979 TL ödeme yaptım. Teslimat yapılmadığını fark ettiğimiz andan itibaren firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem özel ve anlamlı bir günün bu şekilde mağduriyetle sonuçlanması hem de ulaşılamayan bir müşteri hizmetiyle karşılaşmam nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bundan sonra bu siteden kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi de yakın çevreme özellikle aktaracağım. Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen bu sipariş için ürün teslimatı istemiyor, yalnızca ödediğim 979 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bankamı da konu hakkında bilgilendirdim ve gerekli işlemlerin yapılması için süreci takip edeceğimi belirtmek isterim.
Hızlı Çiçek isimli firmadan cumartesi günü saat 16.00 civarında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe ilçesi Başıbüyük Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sitede siparişlerin yarım saat ile bir saat arasında teslim edildiği yazıyordu, ben de buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Akşa...
Hızlı Çiçek üzerinden verdiğim çiçek siparişim yaklaşık 6 saattir teslim edilmedi. Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere, 09:00–14:00 teslimat aralığı için sipariş oluşturdum ancak belirtilen süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 596308 olmasına rağmen,...
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için saksılı çiçek siparişimi 4 Mayıs tarihinde, özellikle hazırlamaya zamanları olsun diye erken verdim. Teslimat için de 10 Mayıs Anneler Günü’nde Ataşehir adresine sabah 09:00–14:00 saat aralığını özellikle seçtim. Buna rağmen şu an saat neredeyse akşam 6 olması...
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Anneler Günü’ne özel olarak Ankara Keçiören’e teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram 597EC6 ve ödemeyi banka kartımla 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi b...
Hızlı Çiçek üzerinden Anneler Günü için, İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere 9 Mayıs tarihinde saat 22.00 sularında 388879 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemeyi 924 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişimin 09.00–14.00 saat aralığında teslim edileceği bilgisi verildi....
Yorumlar