to read complaints and reviews, or file yours."Ebru Hanım ile telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Kendileri, hassasiyetimi ve yaşadığım mağduriyeti anladıklarını ifade ettiler. Geri dönüşleri ve konuya göstermiş oldukları anlayış için kendilerine teşekkür ederim."
Hızlı Çiçek’ten kız kardeşimin ilk iş günü için sitelerinde “10 dallı orkide” olarak geçen üründen sipariş verdim. Ancak... teslim edilen çiçeğin saksısı görselde yer alan saksıyla tamamen farklıydı ve bu durum hediyenin özenini ciddi şekilde bozdu. Teslimattan sonra yaklaşık 5 dakika içinde fark edip
"2 cevapsız e-mail, 3 WhatsApp yazışmasının sonucunda 22. Günde ücretim iade edilmiştir. Arayıp ulaşmak isteyince çok kolay ulaşılabiliyormuş hızlıçiçek, sadece Şikayetvar üzerinden yazmak gerekiyormuş. Şikayetvar'a teşekkür ederim."
26 Ağustos’ta Hızlıçiçek üzerinden 1071,20 TL tutarında kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Siparişi ertesi gün, 27 Ağ...ustos’ta iptal ettim ve o tarihten bu yana ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Aradan 19 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. WhatsApp hattı üzerind
12.09.2026 tarihinde Hızlı Çiçek internet sitesinden çocuklarımın evlilik yıl dönümü için bir teraryum siparişi verdim v...e yanına özel bir kart da ekledim. Siparişin 13.09.2026 tarihinde 11.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmesini istedim ve ürün bu zaman aralığında teslim edildi, teslimat saatin
"Müşteri temsilcisi arkadaş sanırım ebru olması gerek çözüm noktasındaki iyi niyeti için teşekkürler iyi çalışmalar"
Hızlıçiçek üzerinden daha önce yaşadığım büyük hayal kırıklığının ardından ...bana yalnızca bir kupon tanımlandı. Ancak bu kupon tek başına zaten düzgün
Hızlı Çiçek üzerinden dün akşam İstanbul Kadıköy Fikirtepe hızırbey Caddesi’ne gönderilmek üzere bir buket siparişi verd...im. Sitede görünen buket görseliyle gelen çiçek arasında hiçbir benzerlik yoktu. Sipariş ettiğim buket dolgun, özenli ve Premium görünümlü iken, gelen buket son derece küçük, dağın
"Aksaklığı giderme sürecinde gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyorum Siparişimiz adrese güzel bir şekilde ulaşmıştır"
Hızlı Çiçek üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine teslim edilmek üze...re online çiçek siparişi verdim. Siparişim 7 Eylül tarihinde 17:00–22:00 sa
"Şikayetim çözüm buldu hediye ürün gönderimi sağlandı"
"Teşekkürler"
"Benimle iletişime geçtiler görüştüğüm hanımefendi çok nazikti takıldığım noktayı anladı süreç hakkındaki özürlerini iletti hediye çiçek çiçekleri gerçekten öylesine hazırlanmış değil özenle hazırlanmış bir çiçekti çok teşekkür ederim nazik hareketleri için tekrar bu markayı denemek deneyimlemek istiyorum"
14:10 civarında Hizlicicek.com üzerinden, görselinde 4 adet açmış ve 4 adet açmamış lilyum bulunan bir saksı çiçeği sipa...riş ettim. Ancak gönderilen üründe sadece 3 adet açmamış lilyum bulunuyordu ve görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, vasat bir ürün teslim edildi. Yakınımız olan hastaya çiç
18.08.2026 akşamı Hızlıcicek.com üzerinden 695e1f numaralı saksıda orkide siparişi verdim. Sipariş sayfasında “yarın kar...goda” ibaresi bulunuyordu ve tahmini bir teslimat tarihi belirtilmemişti. Ertesi sabah sisteme girdiğimde ürünün 3 iş günü içinde elime ulaşacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu tarih b
İstanbul’da Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 14.21’de beyaz zambaklardan oluşan bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslim... edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve çiçekler solmuş, bakımsız bir halde gönderildi. Bu sipariş için 1.900 TL ödedim ve özel, anlamlı bir gün için karşı tar
Hızlı Çiçek web sitesi üzerinden bugün verdiğim 631FB 4 numaralı siparişte alıcının soy ismini değiştirmek istedim ancak... firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişim 9.00–11.00 saatleri arasında teslim edilecek olmasına rağmen, soy isim değişikliği için acil dönüş yapılması gerekiyor. Yaklaşık ya
"Teşekkürler para iadesi olarak gerçekliştirildi."
Hızlıcicek.com üzerinden 9 Temmuz’da verdiğim sipariş 13 Temmuz’da elime ulaştığında hem çiçek hem de yanında ekstra ola...rak sipariş verdiğim çerçeveli fotoğraf ürünü kırık ve dağılmış halde geldi. Çiçek 859 TL, çerçeveli fotoğraf ise 200 TL tutarındaydı ve ödemesini en başta birlikte yaptım. Ürünle
03.07.2026 tarihinde Hızlı Çiçek firmasından “Lux Pure Love” isimli bir buket çiçek siparişi verdim. 980e58 numaralı bu ...siparişin saat 10:00–12:00 arasında teslim edilmesini özellikle belirttim, çünkü saat 14:00’te evden çıkıp kızımın mezuniyet törenine gitmem gerekiyordu. Ancak teslim edilen çiçek,
4 Temmuz tarihinde Hızlı Çiçek üzerinden 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere İstanbul Gaziosmanpaşa adres...ine, #3EC950 numaralı ve 950 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Ancak belirtilen saat aralığı çoktan geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sabah 11.00’den beri hem
03.07.2026 tarihinde saat 10:00’da hızlı çiçek üzerinden çelenk siparişi verdim. Çelengin üzerine yazılacak yazıyı doğru... şekilde iletmeme rağmen, yaptıkları harf hatası nedeniyle yazı yanlış olarak çelenge yazıldı. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını fark edince WhatsApp üzerinden yönlendirildiği
Yaklaşık bir hafta önce Hızlıçiçek.com üzerinden Şanlıurfa’ya gönderilmek üzere 949 TL tutarında bir sipariş oluşturdum.... Sipariş sonrası ne onay maili ne de SMS tarafıma ulaştı; herhangi bir sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemedim. Hem web sitesi hem de WhatsApp hattı üzerinde
Hızlıçiçek’ten 25.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarı 1c28b0 kodlu ürün için sipariş verdim. Çocuğumun öğretmeni için, g...örseline güvenerek aldığım bu çiçek, teslim edildiğinde sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça özensiz ve farklı bir aranjman olarak geldi. Hem görüntü hem de genel su
Hızlı Çiçek üzerinden 23 Haziran 2026 tarihinde saat 00.21’de “Pure Serenity” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numar...am 54bce3’tür. Yanlış ürün seçtiğimi fark eder etmez, gece hemen WhatsApp hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Sabah olduğunda benden iptal sebebimi sordular, sebebi yazmama ra
19.06.2026 tarihinde saat 13:56’da Hızlı Çiçek üzerinden Hadımköy/İstanbul adresine gönderilmek üzere bir çiçek siparişi... verdim. Sipariş sırasında aynı gün teslimat sözü verildi ve özellikle 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Bu güvenceye dayanarak fiziksel bir çiçekçiye gitm
16.06.2026 tarihinde hızlı çiçek üzerinden verdiğim ve 17.06.2026 tarihinde teslim edilen fbf21f numaralı siparişim, sit...ede gördüğüm ürünle aynı olmadığı halde bana hiçbir bilgi verilmeden değiştirilmiş olarak gönderildi. İlgili firmanın sitesinde seçtiğim ürün, bir ayıcığın kucağında kalp içerisine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
