Geciken Anneler Günü Çiçeği Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hızlı Çiçek üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 12:21’de Anneler Günü için Ankara Pursaklar adresine teslim edilmek üzere Beyaz Spatifilyum çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 93D7BB, ödediğim tutar ise 899 TL’dir. Teslimat saati en geç 18:00 olarak görünmesine rağmen şu an saat 21:00 oldu ve çiçek hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı, hatta bazı aramalarımda telefon yüzümüze kapatıldı. Ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de teslimatın neden yapılmadığına dair açıklama yapıldı. Anneler Günü için özel olarak verilen bu siparişin bu kadar gecikmesi, üstelik hiçbir muhatap bulamamamız hem bizi hem de annemizi çok zor ve mahcup bir durumda bıraktı.

Siparişimin ivedilikle, daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.