Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Tutum

Hiking marka 65 inç televizyonu Evşhop’tan satın aldım ve kurulum için 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, 26.03.202...


Hiking marka 65 inç televizyonu Evşhop’tan satın aldım ve kurulum için 25.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, 26.03.202...

Ev Shop Kastamonu şubesinden Hiking hg2500 model televizyon satın aldım. Ürün bugün sabah teslim edildi ve hemen ardından yaklaşık 2 saat önce servis kaydı açtım. Kayıt numaram M402026000001598’dir. Servisle 13.39’da yaptığım telefon görüşmesinde, randevuyu 19.03.2026 tarihine verdiklerini, adresim...

Üç - beş ay önce aldığım hiking marka 70hs24000 model televizyonun ekranında dalgalanmalar ve piksel kaybı oluştu. İlgili servisi arayıp bilgi verdim değişim için rapor verildi bayi'yi birkaç kez aradım. Kısa süre içinde servisin gelip gerekli değişimi yapacağını bildirdiler. Aradan hemen hemen 2 ay...
12.02.2026 tarihinde Evkur’dan Hiking 43 inç televizyon satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Televizyonu teslim alır almaz fişe takıp çalıştırmak istediğimde ekran panelinde hasar olduğunu gördüm. O anda ürünün fotoğraflarını çekerek durumu belgeledim ve aynı gün Evkur müşteri hizmet...

20.01.2026 tarihinde Karabük Merkez Evkur şubesinden Hiking 55hg 25000 model televizyonu 30.000 TL bedelle, 18 ay taksitle satın aldım. Bu televizyonda Tivibu Go uygulamasını kullanmak için kurulum yaptım, uygulama açılıyor ancak kanalları seçip izlemeye bastığımda hiçbir kanal açılmıyor. Durumu Ev...

Evkur’dan yaklaşık 2 ay önce Hiking 140 cm 4K Ultra HD Whale 05 model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis gecikmeli olarak geldi ve kurulumu yaptı, ancak çok kısa bir süre sonra televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyon ekranında sürekli “yetkisiz TV Mac” gibi...

Hiking marka 65 inç televizyon satın aldım. 23.01.2026 tarihinden beri kurulum için bekliyorum. Satın alma sonrasında kurulum için 2 iş günü içinde aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Kurulum için defalarc...

Evkur Ümraniye şubesinden senetle Hiking 43 inç televizyon satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kurulumu biz yaptık. Sıfır ürün olmasına rağmen televizyon açıldığında hiç ses gelmiyor, ayrıca kabloda sinyal olmasına rağmen ekranda sürekli sinyal yok uyarısı çıkıyor. Yaşadığım sorun her açtığımı...

Hiking 70 inç televizyonum 7 Ocak tarihinden beri kapalı ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen sorun uzaktan çözülmeye çalışılıyor ve evde servis talebim bir türlü karşılanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen ekipler uzaktan çözüm sağladıklarını söylüyor ancak televizyonum ...
Yaklaşık üç ay önce Asya AVM’den Hiking 70 Whale os serisi televizyon satın aldım. Yakın zamanda cihazıma bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yapmak istemesem de televizyon beni zorunlu bırakarak güncellemeyi başlattı. Güncelleme sırasında televizyon kapandı ve yaklaşık bir haftadır cihaz...

07.01.2026 tarihinde Kastamonu Evkur mağazasından Hiking TV marka televizyon satın aldım. Satın aldıktan hemen sonra kurulumu yapılması için servisi aradım, kayıt açtıklarını söylediler ancak bugün itibarıyla 10 gündür televizyonun kurulması için bekliyorum. Servisle görüştüğümde bu hafta gelebilir...
Hiking marka Smart TV’yi Asya AVM’den satın aldım, faturam da şu anda elimde bulunuyor. Televizyonu alalı 3 ay bile olmadan ekranda güncelleme uyarısı çıktı, ardından cihaz kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiç açılmadı. Durumu telefondan Hiking teknik servisine ilettiğimde sorunun güncellemed...

Hiking TV marka Smart TV 4K TV Plus televizyonuma yaklaşık üç gün önce bir yazılım güncellemesi geldi. Bu güncellemeden sonra televizyonun açılış ve kapanış ekranı tamamen değişti ve rahatsız edici, istemediğim bir hâle dönüştü. Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yoktu; televizyonumdan gayet memnu...

Haziran 2024’te İstanbul Büyükçekmece Çarşım mağazasından hiking 70 hs24000 177 ekran 4K Ultra HD Whale os Google TV aldım. Televizyonu yeni almama rağmen 07.01.2026 tarihinde hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Ertesi gün servisi aradığımda cihaz için güncelleme olduğun...
Hiking marka yaklaşık 40 ekran televizyonumu çok kısa süre önce aldım ve hiçbir sorun yaşamazken, bir anda kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Daha önce benzer bir problem olmadığı için, bu kadar yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arızayla karşılaşmak beni oldukça üzdü ve mağdur ett...
İskenderun’da Evcanter mağazasından Hiking marka bir televizyon satın aldım. Ürün adresime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili servisi aradım ve bana en geç 2 gün içinde gelecekleri söylendi. Ancak 10.12.2025 tarihinde yaptığım bu başvurunun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan old...

Hiking 189 inç Google TV’yi yaklaşık bir ay önce aldım ve televizyonu kullanmaya başladığım ilk günden beri ekranda sürekli 'düşük pil' uyarısı çıkıyor. Televizyonda pil ile ilgili nasıl bir durum olabileceğini, bu uyarının ne anlama geldiğini ve ileride bir arızaya yol açıp açmayacağını bilmiyorum....
1 Ağustos’ta İstanbul Sancaktepe’de Hedef AVM aracılığıyla sıfır olarak aldığım Hiking 55 inç hs model televizyonun kapatma tuşu ilk günden itibaren çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. 08504600666 numaralı hattı aradığı...
Düzce Evkur mağazasından 42 inç (106 cm) Hiking marka televizyon aldım. Dış görünüşünde herhangi bir sorun yoktu fakat içi kırık olarak geldi. Evkur'a götürdüm, değişim yapamayacaklarını söylediler. Zaten ürünü getiren kişi, bir sorun olursa değişim yapabileceğimi söylemişti. Şu an kırık televizyon ...