Netflix Ve Disney Plus Çalışmıyor, Akıllı TV'de Mağduriyet

Hiking marka 55 inç 140 ekran Google TV bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri Netflix ve Disney Plus uygulamalarını kullanamıyorum. Netflix uygulamasını açmaya çalıştığımda hiç açılmıyor, Disney Plus’a girebildiğimde ise herhangi bir içeriğe tıkladığımda hata veriyor ve hiçbir şey izleyemiyorum.

Aynı internet bağlantısı üzerinden Youtube.com uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabiliyor ve içerik izleyebiliyorum. Yani sadece Netflix ve Disney Plus uygulamalarında böyle bir sorun yaşamam, televizyon veya uygulama tarafında bir problem olabileceğini düşündürüyor. Henüz Hiking müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.

Aldığım günden bu yana akıllı televizyon özelliklerini tam anlamıyla kullanamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Televizyonun Netflix ve Disney Plus uygulamalarının sorunsuz çalışacak şekilde güncellenmesini, gerekiyorsa uzaktan bağlantı veya servis ile kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.