Hiking müşteri hizmetleri

09 Ekim 2025 tarihinde robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım Hiking TV ürününü, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade süresi içerisinde iade kodu talebinde bulundum ancak 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle t...

Yaklaşık 4 ay önce a1001 mağazasından aldığım Hiking a41 model telefonumda, ilk günden beri aşırı derecede donma ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Ayrıca, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum; görüşmelerde sürekli kesintiler oluyor. Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri aralıksız deva...

Hiking a40 model telefonumu bir teknoloji bayisinden yaklaşık 6 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri her açılışta telefonun açılması çok uzun sürüyor ve sürekli olarak kasma problemi yaşıyorum. Ayrıca, telefonun kasası da kırık ve hiç sağlam değil. Ürünü uzun süredir kullanıyo...

1 ay önce Afyon Milsa Park A101 mağazasından aldığım Hiking A43 model telefonda, aldığım günden beri her aramada karşı tarafın sesi bir süre sonra tamamen kesiliyor. Sorun her aramada tekrar ediyor ve bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı garanti kapsamında teknik servise gönd...

Hiking A51 model telefonumu Evdunyasi üzerinden aldım ve cihazım 20 Eylül tarihinden bu yana sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyor. Telefonum hiçbir yerde şebeke çekmiyor ve bu durum operatörle ilgili değil, tamamen cihaz kaynaklı. Ürünüm garantili ve IMEI ile fatura bilgilerim elimde mevcut. Şu an...

Hiking X11 cihazımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Askerdeyim ve Bingöl 49. Komando Tugayı’nda görev yapıyorum. Ürünü arkadaşım sıfır olarak alıp bana verdi. Son zamanlarda cihazda “Kayıt Başarısız” hatası almaya başladım. Bu sorun, ürünü ilk aldığımda yoktu; yeni karşılaştım. Sorunu çözmek için ci...

Hiking Pro 8 model robot süpürgeyi Evshop’tan aldım. Yaklaşık 5 aydır hem süpürgenin uygulaması çalışmıyor hem de cihaz arızaya geçip süpürme işlemini yapmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tam tersine yeni ...

Hiking 55 inç TV’yi 14.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’deki evime aldım. Ancak, kurulum için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen günlerdir kimse gelmedi. Her aradığımda “Sizi arayacağız” deniyor, fakat kimse dönüş yapmıyor. TV bir haftadır kutusunda bekliyor ve mağdur ediliyorum. Kurulu...

Hiking X11 model telefonu askerde kullanmak için satın aldım. Cihaz sim kartı okuyor ancak sadece acil aramalar yapılabiliyor; çekim de gözükmesine rağmen normal arama yapamıyorum. Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişi...

27 Mayıs’ta Trendyol üzerinden dcsm Bilişim satıcısından Hiking A40 model bir telefon satın aldım (#10229965584). Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ekranında kendi kendine çizgiler oluştu ve ekran tamamen gitti. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

31 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden aldığım Hiking A40 model cihaz, 2 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak sesli görüşmelerde karşı tarafın sesi bana gelirken, benim sesim hiçbir şekilde karşıya gitmiyor. Bu sorunu sadece normal kullanımda yaşıyorum; kulaklıkla...

Hiking A45 model cep telefonumu yaklaşık 1 gün önce kapandıktan sonra bir daha açamadım. Farklı bir şarj aletiyle denememe rağmen cihaz açılmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve satın alma işlemini BİM mağazasından peşin olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

1 Ağustos’ta İstanbul Sancaktepe’de Hedef AVM aracılığıyla sıfır olarak aldığım Hiking 55 inç hs model televizyonun kapatma tuşu ilk günden itibaren çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. 08504600666 numaralı hattı aradığı...

Hiking X8 model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Cihaz, ilk günden bu yana sürekli olarak çevrimdışı kalıyor, uygulamaya bağlanmıyor, haritalandırma yapmıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ürünü yalnızca manuel olarak kullanabiliyorum, uzaktan kontrol veya akıllı öze...

A101 Şirinevler Mah. 1 Maaş Kuyu Cad. Şubesinden yaklaşık 4999 TL ödeyerek aldığım Hiking a 45 model telefonumda bir dizi sorun yaşamaktayım. Dün ekranında açılma oldu, bugün ise ses tamamen bozuldu ve alarmı kurduğumda farklı bir zil sesi çalıyor. Cihazımın garantisi devam etmektedir ve herhangi bi...

Hiking marka bir telefon aldık. Anneme hiçbir sorun yokken bir anda şarjdan çıkardım ve ekranı gitti? Daha 3 aylık ya var ya yok. Doğru düzgün müşteri hizmetleri de yok İnanamıyorum gerçekten ben annem yaşlı diye böyle bir şey aldım ama yaşlı insanlara bile alınmaz

Hiking telefon pişmanlık. Hiking A23 modelini 2 sene önce aldım. Aldığım ilk gün donma ve kasma vardı, hemen servise yolladım. Güya düzeltilip gönderilmiş; 2 senedir bir gün bile ağız tadıyla kullanamadık. Durduk yere ekranı çatladı, şebeke ve ses problemleri bitmedi. Ne müşteri hizmeti var ne de ür...

 Hiking X11 bir cep telefonumuz var. Tuşlu bir cihaz ancak çok eski değil yaklaşık 2 yıllık bir cihaz. Son bir yıldır kullanılmadı. BTK tarafından kapatılmış durumda. Hiking müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde ilgili IMEI numarasını bildirdim ve yardımcı olacaklarını söylediler. 11-12 gündür de...

Annem akıllı telefon kullanamıyor diye yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada aracılığıyla hiking x9 marka telefon aldım. Almaz olaydım. Önce gelen telefon kutusundan sözde sıfır olarak gönderilen telefonun bataryası şişik geldi. Durumu Hepsiburada'ya yazınca değişim yapabileceğim söylendi. İade yerine deği...

Hiking X9 tuşlu telefonu Trendyol üzerinden 21 Aralık 2024’te 1100 TL’ye aldım. Ürün 3-4 ay içinde bozuldu, ahizesinden ses gelmemeye başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise göndermek istedim, ancak benden 400 TL kargo ücreti istediler. Bu kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması h...

Şirinyer forbest mağazasından, Hiking st03 marka ses sistemi aldım. Fakat ürünü teslim aldıktan sonra denemek istedim fakat açılmadı şarjı olmadığını düşündüm. Yaklaşık 4 saattir şarj olduğu halde açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama asla bağlanamıyorum. Bekletilip duruyorum.

Öncelikle ürünü satın almayı düşünen arkadaşlar için, bu markanın ürünleri hakkında bilgi vermek istiyorum. Ürünler çok kalitesiz ve satış sonrası destek konusunda hiçbir şey umurlarında değil. Teknik destek ya da yardım almak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleri ise saygısız ve umursamaz bir tutu...