Hiking Pro 8 Robot Süpürgede Sürekli Arıza Ve İlgisiz Teknik Servis!

Hiking Pro 8 model robot süpürgeyi Evshop’tan aldım. Yaklaşık 5 aydır hem süpürgenin uygulaması çalışmıyor hem de cihaz arızaya geçip süpürme işlemini yapmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tam tersine yeni ürün satmaya çalıştılar. Ürün garanti kapsamındayken de aynı ilgisizlikle karşılaştım.

Sorunun sürekli devam etmesi ve muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Ürünün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.