to read complaints and reviews, or file yours. 
Hiking 55 inç TV’yi 14.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’deki evime aldım. Ancak, kurulum için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen günlerdir kimse gelmedi. Her aradığımda “Sizi arayacağız” deniyor, fakat kimse dönüş yapmıyor. TV bir haftadır kutusunda bekliyor ve mağdur ediliyorum.
Kurulumun ücretsiz mi yoksa ücretli mi olacağı konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle markadan tamamen soğudum.
Artık TV’yi aldığım Hedef AVM mağazasına iade etmek istiyorum. İlgililerin acilen bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Derince/Kocaeli adresime Hiking 55 inç televizyon teslim edildi. Ancak servis kurulumu için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise ya alaycı bir şekilde cevap veriliyor ya da telefon yüzüme kapatılıyor. Bugün bile iki kez aradım fakat yine çözüm sunulmadı.
Kutu açılımı yapılmamış televizyonum evde bekliyor ve servis gelmediği için garantisi de başlatılamadı. Ürünü taksitli olarak aldım ve şu an kullanamıyorum. Etrafımda da aynı marka ile ilgili benzer sorunlar yaşayan birçok kişi var.
Bu nedenle artık mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonun iadesini, aldığım Hedef AVM mağazasına yapılmasını talep ediyorum.
1 Ağustos’ta İstanbul Sancaktepe’de Hedef AVM aracılığıyla sıfır olarak aldığım Hiking 55 inç hs model televizyonun kapatma tuşu ilk günden itibaren çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. 08504600666 numaralı hattı aradığı...
Öncelikle ürünü satın almayı düşünen arkadaşlar için, bu markanın ürünleri hakkında bilgi vermek istiyorum. Ürünler çok kalitesiz ve satış sonrası destek konusunda hiçbir şey umurlarında değil. Teknik destek ya da yardım almak neredeyse imkansız. Müşteri hizmetleri ise saygısız ve umursamaz bir tutu...
Hiking marka 42 inç bir TV aldık 3 gün önce ve hala kanal kurulumu yapmaya çalışıyoruz fakat hiçbir şekilde olmuyor. Bize videolar Kanal listeleri atıldı buna rağmen TV de hiçbir şekilde kanal listesi oluşmuyor ve 42 lik için hiç kimse gelmez deniyor. Herhangi bir problemde biz nasıl servis hizmeti ...
Bundan yaklaşık bir yıl önce A101'den Hiking A43 model bir telefon aldım. Telefonu iki ay kullandıktan sonra konuşma ve duyma problemi yaşamaya başlad...
A101'den Hiking marka telefon satın aldım. Kutuyu açtığımda telefonun hiç çalışmadığını fark ettim ve doğal olarak iade işlemi başlattım. Telefon, A101 tarafından alındı ve bir hafta geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonun arızalı olduğu gibi geri gönderileceğini söylediler. Yan...
Yorumlar