Yeni Aldığım Telefonumda Sürekli Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Hiking A51 model telefonumu Evdunyasi üzerinden aldım ve cihazım 20 Eylül tarihinden bu yana sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyor. Telefonum hiçbir yerde şebeke çekmiyor ve bu durum operatörle ilgili değil, tamamen cihaz kaynaklı. Ürünüm garantili ve IMEI ile fatura bilgilerim elimde mevcut.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.