İade Kodum Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

09 Ekim 2025 tarihinde robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım Hiking TV ürününü, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade süresi içerisinde iade kodu talebinde bulundum ancak 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi.

Müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim ve her defasında gün içerisinde iade kodunun gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri numaram: 176009.

İade kodumun acilen gönderilmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Yasal iade sürem dolmadan bu işlemlerin tamamlanmasını rica ediyorum.