Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HGS

22100
(510 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
4.774 Şikayet
HGS
22100
(510 değerlendirme)
Şikayet Yaz

HGS Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Nedeniyle Bakiye Görüntülenememesi Ve Mağduriyet

profile
Barış
10 Ekim 2025 18:46
1.393
hgs-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-nedeniyle-bakiye-goruntulenememesi-ve-magduriyet-1.jpg

HGS Bakiyesi Eksik Bilgilendirme Yüzünden Orantısız Ceza Mağduriyeti

profile
Murat
10 Ekim 2025 17:03
1.001

HGS Bakiyesi Uyarısı Yapılmadan Ceza Kesilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Halil
10 Ekim 2025 14:53
1.836

Yurt Dışında Olduğum Tarihte Haksız HGS Cezası Kesildi!

profile
Hüseyin
09 Ekim 2025 23:31
1.006

PTT HGS Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Mağduriyet Ve Ceza Riski Artıyor

profile
Mustafa
09 Ekim 2025 23:23
4.747
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

HGS Etiketiyle Yanlış Plaka Üzerinden Yapılan Geçişler Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Osman
09 Ekim 2025 12:44
1.266
hgs-etiketiyle-yanlis-plaka-uzerinden-yapilan-gecisler-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
hgs-etiketiyle-yanlis-plaka-uzerinden-yapilan-gecisler-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

PTT HGS Android Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Serdar
08 Ekim 2025 20:25
4.342

HGS Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Ceza Ve Mağduriyet

profile
Taner
08 Ekim 2025 14:25
9.778
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

HGS Otomatik Ödeme Sorunu Nedeniyle Haksız Yasal Takip ve Mağduriyet

profile
Ömer
08 Ekim 2025 11:49
3.146
hgs-otomatik-odeme-sorunu-nedeniyle-haksiz-yasal-takip-ve-magduriyet-2.jpg
hgs-otomatik-odeme-sorunu-nedeniyle-haksiz-yasal-takip-ve-magduriyet-1.jpg

HGS Fazla Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Erhan
07 Ekim 2025 16:25
963
hgs-fazla-tutarin-iadesini-istiyorum-2.jpg
hgs-fazla-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg

HGS Uzun Süredir Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

profile
Yasin
07 Ekim 2025 15:57
1.305
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bakiye Yüklemesi Yapılmadı, Cezalı Geçiş Ücreti Uygulandı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Adnan
07 Ekim 2025 15:41
1.819
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS iPhone Uygulamasında Bakiye Görüntüleme Sorunu

profile
Kadir
06 Ekim 2025 12:32
1.181

Sistem Hatası Nedeniyle HGS Borcum Silinmedi Ve Haksız Ceza Uygulandı

profile
Ömer
06 Ekim 2025 11:32
2.483

PTT HGS Şikayeti

profile
Mustafa
06 Ekim 2025 09:29
3.836

PTT HGS Uygulamasında Ödeme Sonrası Sürekli Kapanma Ve Mağduriyet

profile
Mert
05 Ekim 2025 10:10
2.302
ptt-hgs-uygulamasinda-odeme-sonrasi-surekli-kapanma-ve-magduriyet-1.jpg

HGS Uygulamasında Bakiye Görüntüleme Ve Haksız Kesinti Sorunu!

profile
İsmail
04 Ekim 2025 22:14
1.059

HGS Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistemsel Aksaklıklar Nedeniyle Mağdur Edildim

profile
Huseyin
04 Ekim 2025 19:47
2.921

HGS Geçişlerinde Fazla Ücret Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Batuhan
04 Ekim 2025 17:58
2.224
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

HGS Uygulamasında Sürekli Şifre Sorunları Ve Hatalar Yaşanıyor!

profile
Faik
04 Ekim 2025 13:26
1.221

HGS Bakiyesi Bitince Zamanında Uyarı Alınmıyor, Sürekli Mağdur Oluyorum

profile
Murat
04 Ekim 2025 00:20
904
HGS Bakiyesi Bitince Zamanında Uyarı Alınmıyor, Sürekli Mağdur Oluyorum

Sıkça Sorulan Sorular

HGS bakiyemi nereden sorgulayabilirim?
e-devlet, PTT, telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden HGS bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.
HGS'den kaçak geçiş cezası nedir?
HGS kullanmadan otobanlardan geçiş yaptığınız takdirde gelecek ceza, aracınızın sınıfına ve otobanın ceza prosedürlerine göre değişmektedir. Güncel ceza rakamları için Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
HGS iptali nasıl yapılır?
HGS etiketinizi, temin ettiğiniz kanal üzerinden iptal edebilirsiniz.
HGS bakiye sorgulama telefon numarası nedir?
444 1 778.
HGS iletişim için hangi numarayı aramalıyım?
HGS markasına erişmek ve destek almak için kullanabileceğiniz telefon numarası 0850 460 60 60 şeklindedir.
Farklı bir sorum var.
HGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

HGS Hakkında

Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.

HGS'ye Nasıl Başvuru Yapılır?

HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.

HGS Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.