HGS Bildirim Almadan Gelen 165 TL Ceza Ve 1.815 TL Faiz İtirazı

21.09.2025 tarihinde 06 *** 990 plakalı aracımla Ayvan Bendi Tabiat Parkı’ndan yaptığım geçiş nedeniyle adıma 165 TL tutarında “milli park ihlali geçiş” cezası yansıtılmıştır. HGS borçlarımı her zaman e-Devlet üzerinden düzenli olarak kontrol eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kullanıcıyım. Buna rağmen bu cezanın varlığı hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Normal şartlarda HGS ile ilgili bir borç oluştuğunda e-Devlet üzerinden anında bildirim alıyorum; ayrıca SMS veya e-posta yoluyla da uyarı geliyor. Ancak bu ceza için ne e-Devlet’ten, ne SMS ile, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı. Cezanın varlığını tamamen tesadüfen, e-Devlet’te HGS ihlali geçiş borçlarımı kontrol ederken “milli park ihlali geçiş” isimli ayrı bir pencerede gördüm. Zamanında bildirim yapılmadığı için 165 TL olan tutar, işlemiş gecikme faiziyle birlikte 1.815 TL’ye yükselmiş durumdadır.

Konu hakkında bilgi almak için PTT’yi aradığımda tarafıma yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Borcun oluşumundan çok sonra, üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir gecikme faizi işletilmesini hem hakkaniyete hem de şeffaflığa aykırı buluyorum.

Beklentim, tarafıma zamanında bildirilmeyen bu borç için yalnızca asıl geçiş ücreti olan 165 TL’nin tahsil edilmesi, bunun dışında yansıtılan tüm gecikme ve ek ücretlerin iptal edilmesidir. Ayrıca HGS – Milli Park İşletmesi tarafından bundan sonraki milli park geçişlerinde borçların e-Devlet ve diğer kanallar üzerinden zamanında, açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve sistemin daha dikkatli, şeffaf bir şekilde işletilmesini talep ediyorum.