to read complaints and reviews, or file yours.PTT HGS Mobil Uygulamasında Sürekli Giriş Hataları Ve Donma Sorunu
PTT HGS mobil uygulamasını yaklaşık 2–3 yıldır kullanmaya çalışıyorum ancak indirdiğim günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Uygulamaya şifremi doğru girdiğim halde sürekli “giriş yapılırken bir hata oluştu”, “işleminiz şu an yapılamıyor” veya “daha sonra tekrar giriş yapın” benzeri hatalar alıyorum. Bazen uygulama tamamen donuyor, bazen de hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
HGS bakiyemi yüklemek ve takip etmek için mecburen bu uygulamayı kullanmak zorundayım ama bu haliyle neredeyse hiçbir işlevini kullanamıyorum. Yıllardır benzer şikayetleri birçok kişinin yaşadığını görüyorum fakat uygulama hâlâ stabil ve sorunsuz hale getirilemedi.
Bu kadar çok şikayete rağmen uygulamanın hâlâ düzeltilmemesini, yetkililerin sorumsuzluğu ve denetim eksikliği olarak görüyorum. PTT’den beklentim HGS mobil uygulamasının acilen düzeltilmesi, giriş hatalarının kalıcı olarak giderilmesi ve kullanıcıların sorunsuz şekilde HGS bakiyesini görüntüleyip yükleme yapabileceği, donmayan ve hata vermeyen bir uygulama sunulmasıdır.
Rezalet, terbiyesizlik, sorumsuzluk ve hırsızlık gibi hislerle karşılaştım, uygulama hiç çalışmıyor ve hiçbir çözüm alamadım.
