Garanti Bankası Üzerinden EFT İle Yüklenen 500 TL HGS Bakiyesi Görünmüyor

26.05.2026 tarihinde saat 12.28’de Garanti Bankası üzerinden PTT HGS hesabıma 500 TL tutarında EFT ile bakiye yüklemesi yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansımadı. HGS bilgilerim 34 *** 897 plakalı araç ve 11445***915 numaralı HGS etiketine aittir.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla PTT ile iletişime geçmeme rağmen ne sorunum çözüldü ne de tarafıma net bir bilgi verildi, herhangi bir kayıt veya referans numarası da oluşturulmadı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen bakiyemin görünmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Yapmış olduğum 500 TL’lik EFT yüklemesinin HGS hesabıma bir an önce işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.