HGS İhlali Bildirimi Olmadan Haciz Ve Aşırı Ceza İle Mağduriyet

PTT üzerinden kullandığım HGS’ye ait olduğunu öğrendiğim ihlali geçişi ve sonrasında yaşadığım icra sürecini tamamen tesadüfen, bugün hakkımda başlatılan haciz yoluyla icra takibinden, avukat aracılığıyla öğrendim. İlk anda hile olabileceğini düşündüm, çünkü tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden UYAP’ta dava açılmış ve bu süreçle ilgili bana tek bir bilgilendirme dahi yapılmamış.

UYAP üzerinden açılan dosyaya ait 2026/25243 icra dosya numarasını görebiliyorum ancak herhangi bir ayrıntılı döküm veya belgeye ulaşamıyorum. İhlali geçiş tarihi olarak 14.04.2026 görünmekte. Aynı gün geri dönüş geçişim de bulunuyor. Ceza yazıldığı tarihte hesabımda bakiye var mı yok mu hiçbir platformdan göremiyorum. HGS uygulamasına her girişimde “ihlali geçişiniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı icra aşamasına kadar hiç görmedim. Uygulamada uzun süre “ihlali geçişiniz bulunmamaktadır” yazarken, borç icraya düşünce bir anda sistemde görünmeye başladı.

Tarafıma ihlali geçişe dair ne bir SMS ne bir e‑posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, uzun süre boyunca tarafıma bildirilmeyen borç bir anda tam 12 katı olarak benden tahsil edildi. HGS sistemine girmek istediğimde “kayıt bulunamadı”, “şifreniz hatalı” gibi uyarılarla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bilgilerime bakamıyor, geçmiş geçişlerimi ve bakiye durumumu görüntüleyemiyorum. Bakiye yüklemek istediğimde dahi sistemde sürekli sorun yaşıyorum, defalarca uğraşmak zorunda kalıyorum.

Toplamda 350 TL civarında olduğunu anladığım asıl borç için hiçbir bildirim yapılmadan doğrudan haciz yoluna gidilmesi ve benden kat be kat fazla tutarın talep edilmesi bana göre son derece haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Bilgilendirme yapılmayan, uygulamada da uzun süre görünmeyen bir ihlali geçişi, yıllar sonra çok yüksek meblağlarla icraya taşıyan bu sistem yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

UYAP’ta görünen 2026/25243 sayılı icra dosyamın ve 14.04.2026 tarihli ihlali geçiş kaydımın detaylı olarak incelenmesini, o tarihte hesabımda yeterli bakiye olup olmadığının net şekilde ortaya konulmasını ve bilgilendirme eksikliğim nedeniyle tarafıma yansıtılan fahiş ceza ve icra masraflarının iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca HGS sistemine erişim ve bilgilendirme süreçlerindeki bu sorunların düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.