HGS Uygulama güncelleme

PTT HGS uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama inanılmaz yavaş çalışıyor, özellikle giriş ekranında ve kategori geçişlerinde çok ciddi kasmalar ve beklemeler oluyor. Basit bir işlem yapmak bile gereğinden fazla zaman alıyor...

PTT HGS mobil uygulamasına Android telefonumdan ne zaman girmeye çalışsam, giriş ekranı sabit kalıyor ve uygulama çalışmıyor. Şifremi doğru girmeme rağmen ekran sürekli dönüyor, ancak hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 1 seneden fazla süredir yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen hi...

PTT üzerinden aldığım HGS hesabıma yaklaşık iki haftadır mobil sistem üzerinden giriş yapamıyorum. HGS sistemine kayıtlı olan mail adresim [email protected] idi. Ancak bu mail adresimin tanımlı olduğu telefonuma artık erişemediğim için, bu adrese ve buradan yapılan tüm bildirimlere ulaşamıyorum. ...

Uzun süredir PTT HGS mobil uygulamasını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama neredeyse her açışımda donuyor ve özellikle giriş ekranında sürekli takılı kalıyor. Bu problem yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve artık HGS bakiyesi yüklemek bile işkenceye dönüştü. Uygulama bu şekilde donduğu iç...

PTT HGS hesabımda kayıtlı olan e-posta adresimi güncellemek istiyorum ancak uzun yıllardır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de PTT şubesine giderek durumu bildirdim, fakat sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve e-posta adresi...

PTT HGS mobil uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum ve uygulamayı yüklediğimden beri sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama her zaman geç açılıyor, sık sık “bağlantı hatası” veriyor ve bakiyemi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamayı düzenli olarak güncelliyorum, hatta ayda bir güncelleme yap...

PTT HGS iOS uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2023’ten beri uygulamaya giriş yapmakta sürekli zorluk çekiyorum; çoğu zaman hata veriyor, bazen toplama işlemine yönlendiriyor ya da giriş yaptıktan sonra “aktif etiket yok” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle HGS bakiyemi veya borcumu net ol...

PTT'nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ adresine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde "captcha girilmedi" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Giriş için e-posta adresimi kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı hata...

PTT HGS mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “giriş hatası” mesajı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, güncelleme olduğunu ve beklemem gerektiğini ilettiler. Ancak bu süreçte u...

22.09.2025 tarihinden bu yana PTT HGS uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama yaklaşık 10 gündür bakiyemi göstermiyor. Bu süreden önce ise otoyol geçişlerinde bakiyemden yüksek tutarlar kesiliyor, ertesi gün olması gereken ücrete çevriliyordu fakat fazla alınan tutar bakiyeme geri aktarılam...

PTT HGS uygulamasıyla ilgili yaklaşık 5 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden ne bakiye görebiliyorum ne de kolayca giriş yapabiliyorum. Uygulamayı açmak için defalarca denemek gerekiyor, sürekli işlem soruyor ve çoğu zaman açılmıyor. Açıldığında ise yeterli ve açıklayıcı bilgi sunulmu...

Almanya plakalı aracım için PTT HGS Mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama iPhone 14 Pro Max cihazımda hiç açılmıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve sistemi güncelledim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte uygulamaya 30 Ağus...

03/09/2025 tarihinde saat 14:00 civarında PTT HGS hesabıma mobil uygulama üzerinden 510 TL yükleme yaptım. Plakam: 16 *** 084. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yüklediğim tutar HGS sistemine yansımadı ve bakiyem güncellenmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve dekontum mevcut. Mağduriyetim...

20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali geçişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herh...

14 gündür PTT HGS sistemine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem internet sitesi hem mobil uygulama hem de diğer tüm kanallar üzerinden HGS bakiye ve geçiş sorgulaması yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde güncelleme yapıldığı ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili bilgi verilemediği b...

İPhone 16 model telefonumda yüklü olan PTT-HGS uygulaması yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Uygulamaya giriş yaptığımda “işlem yapılıyor” yazısı çıkıyor, ardından hata veriyor ve bilgilerime ya da bakiyeme ulaşamıyorum. Özellikle yurt dışından tatil için gelip aracımla Türkiye’ye giriş yaptığımda ...

HGS uygulamasına sürekli gelen güncellemeler nedeniyle giriş yapılamıyor. Aracımı sattım ve HGS iptalini gerçekleştiremiyorum. Uygulama yalnızca para yükleme işlemlerine odaklanmış, iptal işlemi yapılamıyor. HGS iptali için tek seçenek e-Devlet uygulaması, fakat orada da sürekli çalışmalar nedeniyle...

HGS uygulamasına iPhone 12 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Bu problem uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşmadım çü...

1 Ağustos 2025’ten bu yana PTT/HGS sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle geçiş bilgilerim ve bakiyem doğru şekilde görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde güncelleme olduğu, gösterilen bilgilerin doğruluk payı olmadığı ve 15 günü geçen işlemlerde ek süre tanı...

Yaklaşık 10 gündür PTT HGS uygulamasına iPhone 14 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama bazen açılıyor fakat giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi ya da geçişlerimi kontrol edemiyorum, ola...

HGS mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür bakiye yüklemesi yapamıyor ve ihlali geçişlerimi görüntüleyip ödeyemiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun son zamanlarda sürekli olarak karşıma çıkıyor. Defalarca internet sitesine girip denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Plaka numaram ...

PTT mobil HGS uygulamasını Android Oppo telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ay önce yapılan son güncellemeden beri uygulama ya hiç açılmıyor ya da çok ağır ve yavaş çalışıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Herhangi bir hata ...

23LC*** plakalı araç sahibiyim. İzmir Çeşme otobanında son 10 gündür muhtelif zamanlarda geçiş yaptım. Geçişler yaptığım günden bu yana her gün farklı zamanlarda kontrol ediyorum, telefonla bilgi almak istiyorum. Ancak sürekli sistem bakım çalışması, güncelleme yapılıyor deniyor, ne zaman sonuç alab...

Uzun süredir PTT HGS uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir aydır ne zaman uygulamaya girmeye çalışsam sürekli boş ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle HGS bakiyemi kontrol edemediğim ve yükleme yapamadığım için 370 TL olan geçiş ücretim, zamanında ö...