to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bingöl Şubesinden Masanın Üst Tablası Teslim Edilmedi Ve Telefonlar Cevapsız
Aras Kargo Bingöl şubesi aracılığıyla 6041135179231 numaralı gönderi ile adıma gönderilen masanın yalnızca ayakları 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, masanın üst tablası ise teslim edilmedi. Gönderi parçalı teslimat şeklinde görünüyor olmasına rağmen masanın önemli bir parçası hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için defalarca Bingöl şubesini aramama rağmen telefonlarıma cevap vermiyorlar. Gönderici firma ile de görüştüm; kendileri Aras Kargo ile gerekli görüşmeleri yapacaklarını belirtti; ancak şu ana kadar eksik parçam tarafıma ulaştırılmadı.
Bingöl şubesinde bulunan eksik masa parçamın tespit edilerek daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35341665 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
