E‑Bebek Siparişim Kargo Şubesinde Bekliyor, Teslim Edilmedi

E-bebek üzerinden bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim bir gün’de Kargo isimli firmaya teslim edildi ve 26.02.2026 tarihinden beri bulunduğum ilçedeki şubede görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargom şubede bekliyor, teslimat yapılmıyor ve kargo firmasına da ulaşamıyorum.

E-bebek sipariş numaram 5835****94’tür. E-bebek müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde aciliyetle ilgileneceklerini, mail yoluyla bir işlem yapacaklarını söylediler ancak ne e-bebekten ne de kargo firmasından herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu süreçte ürünün fiyatı arttı, yeni doğan bebeğim oldu ve bebeğim yataksız kaldı, ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim bebek yatağının en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.