HGS Uygulama sistemde görünmüyor

HGS Mobil uygulamasını kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse her işlemde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygulama son derece kullanışsız bir durumda. Eski ve çoktan iptal edilmiş araç bilgilerim hâlâ sistemde görünüyor; bu da hem karışıklığa yol açıyor hem de güncel araç bilgilerimi takip ...

07.2025 ve 08.2025 tarihleri arasında 06***13 plakalı aracımla TEM otoyolunu kullanarak İstanbul-Ankara güzergahında geçiş yaptım. Her geçişten sonra hem e-Devlet (turkiye.gov.tr) hem de HGS Müşteri (hgsmusteri.ptt.gov.tr) uygulaması üzerinden defalarca sorgulama yaptım, ancak hiçbir borç veya ceza ...

20 Ağustos’tan bu yana PTT HGS kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. HGS mobil uygulamasında herhangi bir ihlali geçişim görünmemesine rağmen, aracım için muayene randevusu almaya çalıştığımda sistemde borç olduğu belirtiliyor ve muayene randevusu alamıyorum. Ödeme sayfasına gittiğimde ise herh...

Yaklaşık 1 aydır Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda yaptığım geçişin borcu e-Devlet sisteminde görünüyor, ancak HGS sistemlerinde görünmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Aracımın plakası: 34 *** 51. Bu nedenle borcumu ödeyemediğimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

17 ve 18 Ocak'ta milli park'a 16AEK318 araçla giriş yapıldı. Sistemde buna dair herhangi bir ücret görünmüyor. Ödememi yapamıyorum. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizim sistemimizde şu an böyle bir borç görünmediği söylendi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

16.08.2024 tarihinde mobil bankacılık üzerinden HGS hesabıma 100 TL havale işlemi yaptığım halde aradan 11 gün geçmesine rağmen bakiye tutarı sistemde görünmüyor. İki defa mail attığım halde sorunuma cevap verilmedi. HGS için Havale yaptığımız halde neden böyle bir sorunla karşılaşıyoruz?