Ana Sayfa
PTT Grubu
HGS
Uygulama
PTT/HGS Sistem Güncellemesi Nedeniyle Bilgilerime Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum!

ID:33317794

PTT/HGS Sistem Güncellemesi Nedeniyle Bilgilerime Ve Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Serdar

09 Ağustos 2025 19:22

2.454

1 Ağustos 2025’ten bu yana PTT/HGS sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle geçiş bilgilerim ve bakiyem doğru şekilde görüntülenemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde güncelleme olduğu, gösterilen bilgilerin doğruluk payı olmadığı ve 15 günü geçen işlemlerde ek süre tanımlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte geçiş ücretlerimi ödeyemiyorum ve ilerleyen dönemde mağduriyet yaşama ihtimalim bulunuyor. Plaka numaram: 06***674.

Şehir değiştirdim ve tüm bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen güncel bilgilere ulaşamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. 2025 yılında her şey bu kadar hızlı ilerlerken bu kadar temel bir hizmette böyle bir aksaklık yaşamak istemiyorum. HGS bilgilerimin güncellenmesini, geçişlerimin sisteme yansımasını ve ödemelerimi sorunsuzca yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdal sonuçtan hiç memnun değil

PTT HGS Uygulamasında Bakiye Ve Geçiş Bilgilerine Erişemiyorum

Serdal

HGS

11 Ekim 2025 14:28

1.352

Yaklaşık bir aydır PTT HGS mobil uygulamasında ve internet sitesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS bakiyemi, kalan tutarı ve ihlali geçişlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sadece para yükleme işlemi çalışıyor; bunun dışında uygulamada hiçbir hizmetten faydalanamıyorum. Aynı sorun internet sit...

1 Destek

2 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

HGS Sonradan Görünen İhlal Geçişler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

HGS

09 Ağustos 2025 17:11

5.835

HGS mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, daha önce e-devlet üzerinden yaptığım sorgulamalarda hiçbir ihlali geçiş görünmüyordu. Ancak 8 Ağustos 2025 tarihinde tekrar sorgulama yaptığımda, iki ay öncesine ait bile geçiş ihlalleri göründüğünü fark ettim. Bu durumun nasıl olabildiğini...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

HGS İptal Ve Yenileme Sonrası Kayıp Bakiye Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Arif

HGS

08 Ağustos 2025 13:13

2.533

20.07.2025 tarihinde PTT'den almış olduğum HGS'yi e-Devlet üzerinden iptal edip, 31.07.2025 tarihinde bankadan yeni bir HGS etiketi aldım. İptal ettiğim HGS'de son geçiş tarihim 17.07.2025 olup, bu tarihten itibaren hem eski hem de yeni HGS ile hiçbir ücretli geçiş yapmadım. İptal ettiğim HGS'nin ba...

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

hgs-iptal-ve-yenileme-sonrasi-kayip-bakiye-ve-sistem-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

HGS Bakiyesi Ve Geçiş Bilgileri Geç Yansıyor, SMS Bilgilendirmesi Yapılmıyor

Fatih

HGS

12 Ekim 2025 22:20

2.027

PTT HGS mobil uygulamasını ve HGS etiketini kullanıyorum. HGS geçişlerine ait ücretler hem mobil uygulamaya hem de web sitesine geç yansıyor, bu nedenle güncel bakiyemi ve geçiş durumumu takip edemiyorum. 12 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 20.45-20.50 arasında 06bh5002 plakalı aracım için toplam 368 ...

1 Destek

2 Yorum

HGS Sistemine Erişemiyorum Bakiye Sorgulama Ve Yükleme İşlemlerim Engelleniyor

Evren

HGS

06 Ağustos 2025 23:21

3.137

34** plakalı HGS hesabımla ilgili olarak, 4 gün önce Çanakkale-İzmir otoyolundan geçiş yaptım ancak bu geçişe dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. O günden beri hem PTT HGS mobil uygulamasından hem de e-Devlet ve internet tarayıcısı üzerinden bakiye sorgulama ve yükleme işlemlerini deniyo...

Öne Çıkan Konular