to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara–İstanbul otoyolunu kullanırken, 31.08.2025 tarihinde HGS’den “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna düşürüldüm ve ilk geçiş için 269 TL olan tutarı, yaklaşık iki ay sonra 1.076 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Oysa aynı güzergahta giderken HGS hesabım Yapı Kredi Bankası'na bağlı otomatik ödeme talimatlı olduğu için otoyol geçişleriyle ilgili binlerce lira anında kredi kartımdan çekildi. Buna rağmen dönüşteki geçişlerim için ihlali geçiş sayılıp yaklaşık dört katı ceza uygulanmasını kabul edemiyorum.
HGS hesap numaram 114**406’dır. Konu ile ilgili hem PTT şubelerine hem de müşteri hizmetlerine başvurduğumda herhangi bir çözüm sunulamayacağı ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Sistemin işleyişi hakkında tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, sadece bakiye görüntülemek dışında bir destek alamadım.
Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ihlali geçişe düşürülmem ve bu kadar yüksek tutarlı ceza çıkarılması nedeniyle, tarafımdan fazla ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların HGS hesabıma veya kredi kartıma iade edilmesini ve işlemlerimin yeniden incelenmesini talep ediyorum.
26.02.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Çamlıca-Akıncı gişeleri arasında HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye (84 ₺) bulunmasına rağmen, geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 yıl 8 ay geçtikten sonra, 22.10.2025 ta...
30/07/2025 tarihinde, Şanlıurfa-Mersin arasındaki Anadolu Otoyolu’nda aracımla yaptığım HGS ihlal geçiş ücretini, ceza süresi dolmadan önce 270 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, E-Devlet’te hâlâ ihlali geçişten kaynaklı 469 TL borç görünmektedir. Ancak, Karayolları Gene...
25.07.2025 tarihinde, saat 22:00 civarında İstanbul Ümraniye’den Kocaeli Körfez istikametine doğru aracım (34 ** 6384 plakalı) ile yaptığım yolculukta HGS sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normalde Körfez-Çamlıca gişeleri arası geçiş ücretinin 50-60 TL civarında olması gereki...
PTT HGS mobil uygulamasını ve HGS etiketini kullanıyorum. HGS geçişlerine ait ücretler hem mobil uygulamaya hem de web sitesine geç yansıyor, bu nedenle güncel bakiyemi ve geçiş durumumu takip edemiyorum. 12 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 20.45-20.50 arasında 06bh5002 plakalı aracım için toplam 368 ...
16 Ağustos 2025 Akıncı-Topağaç ve 24 Ağustos 2025 Adapazarı-Mürted HGS geçişlerim için sırasıyla 378 TL ve 398 TL tutarında iki adet yanlış ceza kesildi. Her iki geçişte de HGS etiketim kredi kartıma tanımlıydı. HGS hesabımda bakiye yeterli değildi; ancak kredi kartımda limitim vardı ve HGS tarafınd...
Yorumlar