to read complaints and reviews, or file yours.26.05.2026 tarihinde İstanbul–İzmir Otoyolu 7-Bursa Kuzey-2 gişesinden 34FTG013 plakalı araçla geçiş yaptım. HGS hesabım...da bakiye bulunmasına rağmen (ayrıca otomatik ödeme talimatım da mevcut olmasına karşın) bu geçiş için tahsilat yapılmamış. Bunu da ancak bugün e-Devlet’e girdiğimde tesadüfen, 1.3
PTT HGS’nin “Bekle-Gel” Tuzağı hakkında Yaklaşık iki yıldır PTT HGS kullanıyorum, borcunu zamanında ödeyen, hesabını d...üzenli takip eden bir vatandaşım ama özellikle A***** M***** gişelerinde yaşadığımız şey artık tam anlamıyla bir “bekle-gel” tuzağına dönmüş durumda. Kurduğunuz sistem otoban işlet
Erg Otoyol Yatırım ve İşletme A.Ş. – Ankara Niğde Otoyolu İşletmesi tarafından, Ankara–Niğde Otoyolu’ndan geçtiğim iddia...sıyla 02.06.2026 tarihinde PTT HGS hesabım üzerinden 740 TL tutarında geçiş ücreti tahsil edildi. Ancak ben belirtilen tarihte bu otoyolu kesinlikle kullanmadım; 35 BME 477 plakalı
02.06.2026 tarihi itibarıyla HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yaptığım ihlalin geçiş ücretleri mevcut bakiy...emden düşülmemektedir. Sistem, bakiyem uygun olduğu halde bu geçişleri normal HGS geçişi gibi bakiyeden tahsil etmiyor ve ihlali geçiş olarak bırakıyor. Konu ile ilgili çağrı merk
05.10.2025 tarihinde Otoyol a. Ş. Gişesinden yaptığımız iki geçişte HGS bakiyemiz yetersiz kaldı. Bunu fark ettikten son...ra HGS hesabımıza PTT üzerinden para yüklemesi yaptık, ancak geçiş ücretleri HGS hesabımızdan tahsil edilmedi. Aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra eve gelen icra yazısı ile bu dur
PTT Mobil üzerinden HGS’me kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem sırasında Enpara kredi kartımdan doğ...rulama amacıyla 1 TL çekim yapıldı ancak bu tutar tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar PTT ya da banka müşteri hizmetleriyle bu konuda ayrıca görüşme yapmadım. Doğrulama amacıyla
2025 Aralık ayında İzmir otoyolundan yaptığım bir geçiş nedeniyle, aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra, 18.05.2026 tari...hinde tarafıma Balıkesir İcra Dairesi’nden icra kağıdı geldi. Yıllardır otoyollarda HGS ile seyahat eden ve düzenli olarak HGS bakiyesini kontrol eden bir kullanıcıyım. Buna rağmen
2025 ve 2026 yıllarında 35 ha 4044 plakalı aracımla Dilek Yarımadası Milli Parkı ve Meryem Ana girişlerinden geçişlerimi... HGS otomatik ödeme sistemi üzerinden yaptığım için HGS hesabıma düzenli olarak para yatırdım. Aynı HGS hesabı üzerinden otoban geçişlerim sorunsuz bir şekilde tahsil edilirken, mi
06.07.2025 tarihinde 38 ** plakalı aracımla Avrupa Otoyolu’ndan geçiş yaptım. Geçiş ücreti 175 TL olmasına rağmen HGS he...sabımda o an yeterli bakiye olmadığı için işlem cezaya düşmüş. Aradan 9 ay geçtikten sonra evime icra kağıdı geldi ve sistemden kontrol ettiğimde ödemem gereken tutarın 3.040 TL ol
16.11.2025 tarihinde 06 JJ 728 plakalı ve 1111629845 numaralı HGS ürünüm kayıtlı aracımla İstanbul Belgrad Ormanı Milli ...Parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş esnasında herhangi bir ücretlendirme, Milli Park geçiş ücreti, HGS ile tahsilat yapılacağı ya da nakit ödeme gerektiğine dair uyarı tabelası, levha v
Gebze – İzmir Otoyolu üzerindeki Orhangazi Köprüsü geçişimle ilgili olarak Otoyol a. Ş tarafından hakkımda başlatılan ic...ra süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06 fs 2777 plakalı aracımla yaptığım geçiş sonrasında HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş oluştu, ancak aynı gün he
Göcek Tüneli’nden otomobil ruhsatlı Vito marka aracımla geçtiğimde yaklaşık 2 aydır gişelerde sistem beni otomatik olara...k minibüs sınıfında görüyor ve her geçişte minibüs ücreti alınıyor. Ruhsatımda açıkça otomobil yazmasına rağmen, görevli ve işletme bu durumu aks aralığı mesafemin 320 cm olmasıyla
Aracımda HGS etiketi bulunmuyor ve yaptığım geçişleri ilgili web siteleri üzerinden kredi kartıyla kendim ödemekteyim. G...eçtiğimiz ekim ayında Kartepe-İstanbul yönünde seyrederken İzmit gişelerde yaptığım geçiş ücretlendirmesinin hatalı olduğunu fark ettim. En alt kategoriden ücretlendirmem gerekirke
23.01.2026 tarihinde saat 23:00–23:10 arasında, satın almayı planladığım araç için PTT HGS mobil uygulaması üzerinden ik...i adet sorgulama yaptım. Biri kilometre muayene, diğeri detay sorgulama olmak üzere, eşimin Enpara kartı ile sırasıyla 230 TL ve 200 TL tutarında toplam 430 TL ödeme gerçekleştiril
"Teşekkür ederim."
Aracımda geçerli ve aktif HGS etiketi bulunmasına, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına ve otomatik ödeme talimatımın a...çık olmasına rağmen 03.09.2025 – 05.01.2026 tarihleri arasında yaptığım otoyol geçişlerinden herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir. Bu süreçte gerçekleştirdiğim 25 adet otoyol geç
30 Ağustos tarihinde İstanbul – Edirne otoyolunu kullandım. O tarihte Edirne gişelerinde çalışma vardı ve HGS geçişim si...stem tarafından okunmadı, dolayısıyla kredi kartımdan otomatik tahsilat yapılmadı. HGS sisteminde 15 günlük ödeme süresi olmasına rağmen, daha sonraki tarihlerde yaptığım geçişlerd
Uzun süredir PTT HGS uygulamasıyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulama çoğu zaman açılmıyor, girilmiy...or, nadiren girdiğinde de kendi kendine atıyor. Bunun yanında çok yüksek komisyon kesintileri yapılıyor ve kartımı kaydetmiş olmama rağmen otomatik ödeme talimatı düzgün çalışmıyor
27.10.2025 tarihinde Uludağ milli parkı’na giriş yaptım. Aracımda HGS bulunduğu için, otoyol ve köprü geçişlerinde olduğ...u gibi ücretin HGS hesabımdan otomatik tahsil edileceğini düşündüm ve ayrıca farklı bir ödeme yapmam gerektiğini bilmiyordum. Bu süreçte düzenli olarak karayolları HGS ödeme sayfa
Ankara–İstanbul otoyolunu kullanırken, 31.08.2025 tarihinde HGS’den “yetersiz bakiye” gerekçesiyle ihlali geçiş durumuna... düşürüldüm ve ilk geçiş için 269 TL olan tutarı, yaklaşık iki ay sonra 1.076 TL olarak ödemek zorunda bırakıldım. Oysa aynı güzergahta giderken HGS hesabım Yapı Kredi Bankası'na b
PTT HGS hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve buna bağlı olarak oluşan haksız ceza hakkında şikayetçiyim. 27.08....2025 ile 31.08.2025 tarihleri arasındaki geçişlerim için HGS borçlarımı öğrenmek amacıyla müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve HGS hesabıma bakiye yüklediğimde borçla
17.10.2024 tarihinde Abant Milli Parkı’na HGS ile giriş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye vardı ve otomatik ödeme tal...imatım da aktifti. Buna rağmen sistemde ödeme otomatik düşmedi ve geçişim ödenmemiş göründüğü için tarafıma ceza yansıtıldı. E‑Devlet/HGS ekranında bu geçiş görünmediğinden kendi
08.11.2025 tarihinde Hersek-Bursa Kuzey arası otoyol geçişimde, HGS etiketim (plaka: 111***01) üzerinden haksız şekilde ...250 TL ücret tahsil edildi. Ödemem otomatik olarak hesabımdan çekildi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve PTT müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadı
31.03.2025 tarihinde 08** plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. Giriş sırasında herhangi bir görevli,... bilgilendirme noktası veya ödeme tabelası bulunmuyordu. Bu nedenle giriş ücretinin HGS üzerinden tahsil edileceğinden ya da giriş koşullarından haberdar edilmedim. Bir süre sonra
