to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 Akıncı-Topağaç ve 24 Ağustos 2025 Adapazarı-Mürted HGS geçişlerim için sırasıyla 378 TL ve 398 TL tutarında iki adet yanlış ceza kesildi. Her iki geçişte de HGS etiketim kredi kartıma tanımlıydı. HGS hesabımda bakiye yeterli değildi; ancak kredi kartımda limitim vardı ve HGS tarafından bankama ödeme bildirimi yapılmış olsaydı, banka ödemeyi gerçekleştirecekti. Bankam, HGS’den kendilerine herhangi bir ödeme bildirimi gelmediğini, bildirim gelmesi halinde ödemeyi anında yapacaklarını belirtti. HGS müşteri hizmetleri ise bakiyemin yetersiz olduğunu söyledi. Ancak bana veya bankama hiçbir şekilde mesaj ya da tebligat ulaşmadı.
Bu durum ilk kez başıma geliyor fakat çevremde benzer sorunlar yaşayanlar oldu. HGS etiketim ve hesabım halen aktif, herhangi bir bloke durumu yok. Cezaların faizini ödemek istemiyorum, sadece ana parayı ödeyerek ihlalin silinmesini talep ediyorum.
İlgili ihlal numaralarım: 0010040381142025081612243698 ve 0010040340042025082414504626
Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26.02.2024 tarihinde İstanbul-Ankara otoyolunda Çamlıca-Akıncı gişeleri arasında HGS ile geçiş yaptım. HGS hesabımda yeterli bakiye (84 ₺) bulunmasına rağmen, geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Aradan yaklaşık 1 yıl 8 ay geçtikten sonra, 22.10.2025 ta...
24 Ağustos'ta Ankara'dan Çerkezköy'e seyahat ederken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yaptım. Son ödeme tarihi 8 Eylül olarak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 7 Eylül'de HGS resmi sitesi üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ödeme s...
13.06.2025 tarihinde 35 *** 25 plakalı aracımla HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, 29.08.2024 tarihinde Aydın Dilek Yarımadası'nda geçiş yaptığım, buna bağlı olarak 105 TL geçiş ücreti yansıtıldığı ve bu ücreti ödemediğim için 1.155 TL cezaya dönüştüğü söylendi. Halbuki ben, Eylül 2024'te HGS kart...
11.05.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 10 FAC ** plakalı HGS hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Yükleme tutarı kredi kartı ekstreme ve işlem dekontuma yansımasına rağmen, HGS bakiyem hiçbir şekilde güncellenmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için hem müş...
29/06/2025 tarihinde 33 *** 602 plakalı aracımla Turgutlu gişesinden geçiş yaptım. HGS bakiyemin yetersiz olduğuna dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. 10/10/2025 tarihinde ise tarafıma 9.614,32 TL tutarında cezai işlem bildirimi ulaştı. Oysa asıl geçiş ücret...
Yorumlar