HGS numarası

35BBVA*** plakalı aracımla otoyol geçişlerinde HGS sistemini kullanmaktayım. Son olarak yaklaşık 1,5 ay önce, tarafıma herhangi bir tebligat yapılmadan 4 kat ceza uygulandığını fark ettim. Bu süre zarfında HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, tebligat yapmak zorunda olmadıklar...

Eylül ayında PTT Bahçelievler şubesinden aracım için HGS etiketi aldım. Etiketi aldıktan birkaç hafta sonra bakiyemden düşüş olmadığını fark ettim ve E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde plakamın sisteme yanlış girildiğini gördüm. Hesap numaram: 1125791***. Etiket ücreti ve yüklenen bakiye toplamda ...

19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...

17 *** 441 plakalı aracıma ait HGS hesabımda, otomatik ödeme talimatı ile en düşük bakiye tutarı 175 TL'nin altına düşmeyen bir sistem olmasına rağmen, 17.09.2025 tarihinde iki adet haksız ihlali geçiş ve buna bağlı ceza faizi yansıtıldığını gördüm. Hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunmasına rağ...

Yaklaşık 10 aydır Sefaköy PTT şubesinden HGS bakiyesi yüklememe rağmen, bakiyem hesabıma yansımıyor. Birden fazla kez aynı sorunu yaşadım. Her işlemde makbuz aldım ve işlem numaralarından biri 100426’dır. Şubeye tekrar gidip durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerini de aradım, fakat hiçbir şekilde ya...

30.08.2025 tarihinde Yedigöller ve Gölcük Milli Parkı’na HGS ile giriş yaptım. Ancak hesabımdan o tarihte herhangi bir ücret çekilmediği gibi, tarafıma bilgilendirme mesajı veya e-posta da gelmedi. O dönemde HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyordum ve genel bir sorun olduğunu fark etmiştim...

2025 yılının Haziran ayında Yedigöller Milli Parkı girişinden aracımla geçiş yaptım. Geçiş sırasında herhangi bir ücret ödemem istenmedi ve bana hiçbir bildirim yapılmadı. 14.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada ise, geçiş ücretinin 180 TL olması gerekirken tarafıma 1980 TL gibi...

3 Mayıs 2025 tarihinde saat 17:40’ta Belgrad Ormanı girişinden geçiş yaptım. Girişte herhangi bir uyarı tabelası bulunmuyordu ve herhangi bir ihlal yaptığımı bilmiyordum. Yaklaşık 5 ay sonra, tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden adıma bir ceza yansıdığını fark ettim. Cezanın üzerinde plaka ve giriş ...

8 Eylül tarihinde aracımla köprülerden geçiş yaptım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 21 Eylül’de SMS yoluyla bilgilendirildim ve 15 gün içinde hesabıma para yatırmam gerektiği belirtildi. Aynı gün PTT şubesine giderek elden ödeme yaptım. Ancak, yatırdığım para bakiyeme yansıtılmadı ve 37 TL’lik geç...

11 Ekim 2025 tarihinde HGS Mobil uygulamasında para yükleme işlemi sırasında sorun yaşadım. Google üzerinden HGS hesabıma ödeme yaptım ve işlem başarılı olarak görünmesine rağmen, uygulama bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Araç plaka numaram 16 l***’tür...

Yaklaşık 2 aydır Xiaomi Mi 8 Pro model telefonumda HGS Mobil uygulaması üzerinden PTT HGS bakiyemi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli "Giriş yapılamıyor" şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir saatte uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, ...

56a***7 plakalı aracım için Temmuz ayında iki adet otoyol geçişim bulunmaktaydı. Geçiş ücretlerini zamanında ödeyebilmek ve borç durumumu öğrenebilmek için yaklaşık 15 gün boyunca HGS sistemine ve e-Devlet üzerinden defalarca giriş yapmaya çalıştım ancak her seferinde sistemsel hata nedeniyle giriş ...

PTT’den aldığım HGS etiketini suv tipi, 33 **plakalı aracımda kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden HGS hesabıma giriş yapamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyorum. Sürekli olarak “etiket bulunamadı” hatası alıyorum. Herhangi bir ödeme veya bakiye yüklemesinde soru...

Yaklaşık iki aydan fazladır PTT HGS uygulamasına Android telefonumdan, bilgisayarımdan ve tabletimden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında hem şifrem hem de e-posta adresim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda postaneye gitmem ve bilgilerimi güncellemem gerektiği söyleniyor, postaneye gitt...

16 Ağustos 2025 Akıncı-Topağaç ve 24 Ağustos 2025 Adapazarı-Mürted HGS geçişlerim için sırasıyla 378 TL ve 398 TL tutarında iki adet yanlış ceza kesildi. Her iki geçişte de HGS etiketim kredi kartıma tanımlıydı. HGS hesabımda bakiye yeterli değildi; ancak kredi kartımda limitim vardı ve HGS tarafınd...

03.08.2025'nde, çocuklarımın kullandığı ve eşimin adına kayıtlı olan 16****53 plakalı araçla Gebze-İzmir otoyolundan yapılan geçişte, HGS bakiyesi yetersiz olduğu gerekçesiyle 170 TL borç oluşmuş. Ancak bu borçla ilgili bana hiçbir şekilde uyarı yapılmadan, 23.09.2025 tarihinde dosya icraya verilmiş...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:40 sularında Gaziantep’te HGS Mobil uygulamasından şasi numarası ile km sorgulama işlemi yaptım. Sorgulama sırasında kredi/banka kartımdan 200 TL iki kez çekim yapıldı, ancak km bilgileri ekranda görüntülenmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

02/09/2025 tarihinde HGS etiketim ile yaptığım geçiş sonrası, plaka numaram 34DJ** adına mobil uygulama üzerinden yanlış bir ceza kesildiğini gördüm. HGS uygulamanızda her gün kontrol ettiğimde bakiyemin yeterli olduğu ve herhangi bir bakiye yetersizliği gözükmediği açıkça belirtiliyordu. Hatta şu a...

18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden PTT HGS kartıma havale yoluyla 1020 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bakiyem hala hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait referans kodu: 35vcm22-***, HGS kart numaram: 1124168532 ve plakam: 35 *** 22’dir. Sorunun çöz...

7 Ağustos 'ta aldığım araca HGS aldım. Daha önceki dönemdeki borçlar benden çekilmiş. Bolu Akıncı 58 TL Bolu Akıncı 58 TL Bolu Kaynaşlı 118 TL Bu geçişler 19-20-21 Temmuz tarihlerinde geçilmiş olmasına rağmen benden kesilmiş. HGS müşteri hizmetlerini arayıp dosya oluşturduk. Dosya numara. 342*. 20 g...

Yaklaşık 1 aydır HGS mobil uygulaması ve resmi internet sitesine kendi mail adresim olan u***@hotmail.com ile giriş yaptığımda, bana ait olan 34 *** 156 plakalı aracı göremiyor; bunun yerine bana ait olmayan 41 *** 435 plakalı aracı görüyorum. Bu konuda HGS müşteri hizmetleri, PTT müşteri hizmetleri...

31 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında 41 *** 421 plakalı aracımla yaptığım otoyol geçişlerinde, HGS hesabımda 700 TL bakiye olmasına rağmen geçiş ücretleri hesabımdan çekilmedi. Bu durumun üzerinden 15 günü aşkın süre geçti ve hâlâ ücret tahsilatı yapılmadı. HGS bakiyemi PTT’nin HGS uygulaması üze...