to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır HGS mobil uygulaması ve resmi internet sitesine kendi mail adresim olan u***@hotmail.com ile giriş yaptığımda, bana ait olan 34 *** 156 plakalı aracı göremiyor; bunun yerine bana ait olmayan 41 *** 435 plakalı aracı görüyorum. Bu konuda HGS müşteri hizmetleri, PTT müşteri hizmetleri, PTT şubeleri ve Karayolları ile defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbirinin ekranında mail düzenleme veya düzeltme alanı bulunmuyor ve sorunum çözülmedi.
Benim talebim; 11134*** numaralı HGS etiketimin u***@hotmail.com adresine doğru şekilde bağlanması ve kendi adıma kayıtlı olan 34 *** 156 plakalı aracı görebilmenin sağlanmasıdır. Bana ait olmayan araçların hesabımda görünmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
PTT’den aldığım HGS etiketini suv tipi, 33 **plakalı aracımda kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden HGS hesabıma giriş yapamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyorum. Sürekli olarak “etiket bulunamadı” hatası alıyorum. Herhangi bir ödeme veya bakiye yüklemesinde soru...
06***Y16 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS hesabımda yaklaşık bir aydır borç görünmekte ve mağduriyet yaşamaktayım. Karayolları'nın resmi internet sayfasına girdiğimde borç görünmüyor, ancak HGS borcum olduğu ve ödemenin oradan yapılabileceği belirtiliyor. Fakat sistemde sürekli hata alı...
PTT HGS mobil uygulaması ve web uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS hesabıma giriş yapmak istediğimde “aktivasyon maili gönderildi” uyarısı çıkıyor, fakat tarafıma hiçbir aktivasyon maili ulaşmıyor. Bu nedenle hem mobil uygulamadan hem de web uygulamasından giriş yapamıyo...
PTT HGS etiketim ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana ait olmayan, 34 *- plakalı bir araca ait 850 TL bakiyem harcanıp, ayrıca 280 TL borçlu görünüyorum. Bu durum 2 gün önce ortaya çıktı ve PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde iyileştirme olduğu gerek...
1143****** numaralı HGS etiketimle ilgili yaklaşık 6-7 ay önce yanlış plaka işlemi nedeniyle hesabıma başkasının geçiş ücreti yansıtıldı. O dönemde mağduriyetim giderildi. Ancak aynı araç ve aynı sorun birkaç hafta önce tekrar yaşandı ve yaklaşık 3-4 haftadır mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgil...
Yorumlar