to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydan fazladır PTT HGS uygulamasına Android telefonumdan, bilgisayarımdan ve tabletimden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında hem şifrem hem de e-posta adresim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda postaneye gitmem ve bilgilerimi güncellemem gerektiği söyleniyor, postaneye gittiğimde ise bilgilerimin güncel olduğu, müşteri hizmetlerini tekrar aramam gerektiği belirtiliyor. Bu şekilde sürekli yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hesabım aktif, bakiyem fazlasıyla var ve kullandığım e-posta veya telefon bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı. Plaka numaram: 16 **. Farklı cihazlardan da defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
PTT'nin otoyol HGS uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Android uygulamasında şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılmıyor ve "girdiğiniz bilgileri gözden geçiriniz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Belki çözüm olur diye e-posta adresimle şifre değişikliği yaptım, fakat...
HGS uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve farklı şifreleri defalarca denedim, ancak her seferinde hata alıyorum. Tekrar kaydolmak istediğimde de sürekli bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulama, sürekli toplama iş...
PTT'nin https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/ adresine hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde "captcha girilmedi" hatası alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Giriş için e-posta adresimi kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda da aynı hata...
6 gündür PTT HGS mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı hem Samsung S21 fe model telefonumda hem de farklı cihazlarda denememe rağmen, giriş ekranında sürekli hata mesajı alıyor veya uygulama açılırsa da giriş ekranında bekliyor ve ilerlemiyor. Bu süreçte uygulamayı silip te...
PTT HGS sistemine hem iPhone telefonumdan hem de bilgisayar üzerinden bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama ve web sitesi sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, çünkü zaten sisteme giriş mümkün değil. HGS hesabımda ac...
Yorumlar