to read complaints and reviews, or file yours.HGS’ye Yatırdığım 1020 TL Günlerdir Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden PTT HGS kartıma havale yoluyla 1020 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen bakiyem hala hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait referans kodu: 35vcm22-***, HGS kart numaram: 1124168532 ve plakam: 35 *** 22’dir.
Sorunun çözümü için önce PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana mail atmam gerektiği söylendi ve gerekli bilgileri içeren maili de gönderdim. Ayrıca [t#20039222] numaralı destek talebim oluşturuldu. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bakiyem hesabıma yüklenmedi.
İşlemin dekontu elimde mevcut olup, bu durum ilk kez başıma geliyor. Yatırdığım 1020 TL’nin en kısa sürede HGS hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
