HGS Borç Bildirimi Yapılmadan Yüksek Gecikme Cezası Yansıtıldı

Aykut · 2025-11-12T10:52:33+03:00

17.05.2025 ile 29.05.2025 tarihleri arasında 06 pat ** plakalı aracıma ait 1143**8412 numaralı HGS kartı ile Ankara-Niğde ve Anadolu Otoyolu’ndan yaptığım geçişler sonrasında, 405 TL ve 770 TL’lik iki ayrı borç, tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan araç sahibine yansıtılmıştır. HGS borçlarımı düzenli olarak e-Devlet ve HGS uygulaması üzerinden takip eden bir kullanıcıyım ve bu süreçte bana ya da babama hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmemiştir. Normalde HGS ile ilgili borçlarda anında e-Devlet üzerinden bildirim almaktayım; bu sefer ise hiçbir uyarı yapılmamıştır. Cezaların varlığını, babama kayıtlı olan araç ile iletişime geçen avukatlık bürosundan 17.10.2025 tarihinde öğrendim. Bildirim yapılmadığı için 405 TL’lik borç 5.230,67 TL’ye, 770 TL’lik borç ise 9.230,71 TL’ye gecikme faiziyle birlikte yükselmiştir. HGS uygulamasında ve e-Devlet sisteminde “geçiş ihlali bulunmuyor” uyarısı çıkmaktadır. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, özel otoyol olması sebebiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Geçişlerin hangi gişe veya konumda gerçekleştiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tarafıma bildirilmeyen ve HGS sisteminde gözükmeyen bu borçların sadece asıl geçiş ücretleri olan 405 TL ve 770 TL olarak tahsil edilmesini, fazladan yansıtılan gecikme ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki otoyol geçişlerinde borçların zamanında ve açık şekilde bildirilmesini, sistemin daha dikkatli ve şeffaf çalışmasını istiyorum.

Yorumlar

Levent

Benzer Şikayeti Var

Benzer durum benim başıma geldi icra geldi ödedim, şikayet ettim haklı olduğum görüldü ücreti iade edeceklerini söylediler ama hala ücret iadesi yapılmadı. 3 ay oldu neredeyse iade etmiyorlar

Orhan

Aynı şey, 15 Temmuz Köprüsü geçişleri ile ilgili benim başıma geldi yeni... Siz çözebildiniz mi bu durumu? Bana da 8500 TL borç çıkarmışlar... Ne SMS geldi ne e-posta... Ayrıca bakiye de vardı HGS hesabımda... Bakiyenin azaldığına dair hiçbir bildirim gelmemiş 3 ay boyunca... Ama bakiyem olduğu günlerde de ihlal cezaları yazmışlar... Karmakarışık... Hem sistemleri çalışmıyor, hem de bizi yoluyorlar. Siz çözebildiniz mi bu sorununuzu?

Orhan

Ben de bilerek yaptıklarını düşündüm. Ne acı ki şu devirde ilk aklımıza gelen şey, bilerek yapıyor oldukları... Özel işletmelerin yolları hadi neyse de yani devletin bedava olması gereken Boğaziçi köprüsünün geçişine bile bu tür hatalar ("hata" demek istiyorum ama siz anladınız onu) yapmaları, çok acı bir şey. İşe motosikletle gidiyorum hava güzelse; yağmurluysa arabayla... Motosikletin geçiş ücreti 20 TL, bunlar benim her iki geçişimden birine 47 TL yazmışlar, cezasıyla faiziyle beraber her geçişe 188 TL dayamışlar... 20 TL nere, 188 TL nere... Ben de dilekçe yazıyorum şu an, itiraz edeceğim, gerekirse mahkemeye... İlla uğraştıracaklar.

Aykut

Şikayet Sahibi

Maalesef herhangi bir geri dönüş olmadı. HGS uygulaması üzerinden de hiçbir şekilde ihlal gözükmemekte. Burda kasıtlı bir şekilde yapıldığını düşünüyorum bu işlemlerin özellikle özel işletme olan yollarda.

Sen ne düşünüyorsun?