to read complaints and reviews, or file yours. 
Otoyol HGS etiketim (plaka: 34 bg **21XX**) ile Mahmutbey Gişeleri'nden geçişlerimde yaklaşık 2 haftadır bakiye düşmüyor ve sistem beni geçiş ihlali statüsüne sokarak cezalı geçiş ücreti talep ediyor. Oysa hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunuyor ve ödemelerim anında HGS hesabıma geçiyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca HGS müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilciler kontrollerini yaptıktan sonra tamamen haklı olduğumu belirttiler ve talep oluşturduklarını, en kısa sürede düzeltileceğini söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, aksine 15 günlük gecikme süresi de doldu. Görüşmelerimizin kayıt altında olduğunu ve istenirse incelenebileceğini belirtmek isterim.
HGS etiketimi Garanti Bankası üzerinden aldım. Benim gibi binlerce insanın da aynı mağduriyeti yaşadığını düşünüyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
55 arc *** plakalı aracımda HGS etiketi yoktu ve ihlali geçişlerim oldu. 8-9 adet ve 15 günlük cezai işlem süresi dolmadan PTT yolu ile HGS etiketi aldım ve 2000 TL bakiye yükledim. Borcum 1400 civarındaydı ama hâlâ ödeme çekilmemiş ve borçlar cezalı olarak görünüyor. Bu nasıl saçmalık? HGS müşteri ...
Otoyol HGS etiketimi (plaka: 34**6154) Temmuz ayının sonlarından bu yana Adapazarı–İstanbul Çamlıca gişeleri arasında kullanırken, bazen giriş bazen çıkış gişeleri sistemde görünmüyor. Bu nedenle yaklaşık 3 geçişte toplamda 300 TL civarında fazla para çekildiğini fark ettim. Ayrıca son birkaç gündür...
45****439 plakalı aracımla Pozantı-Tarsus otoyoluna 18 Temmuz 2025 günü öğleden sonra HGS ile giriş yaptım. HGS'de 540 TL bakiye vardı. Gişelerden herhangi bir ücret kesinti bilgisi verilmediğinden, HGS uygulamasından geçişleri kontrol ettiğimde bakiyemde herhangi bir eksilme olmadığı gibi geçiş bi...
Yorumlar