to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan tarihinde Hey Döner Diyarbakır Dağkapı şubesine gittim ve yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırık...lığına uğradım. Çalışanların müşterilere karşı tavrı son derece saygısız ve ilgisizdi, yüzleri asık ve iletişimleri özensizdi. Kendimi müşteri olarak değerli hissetmedim. Servis e
8 Nisan akşamı saat 22.00 civarında Hey Döner Göztepe şubesinden burger menü siparişi verdim. Gelen ürünün ekmeği tamame...n yanmıştı, patatesler ise bayat ve bozulmuş gibiydi, yenilecek durumda değildi. Bu yüzden çocuklarım o akşam aç kaldı. Ödediğim 220 TL’yi iade olarak geri aldım ancak yaşadığımız
1 Nisan saat 12.45 civarında, Hey Döner Cevizlibağ Yeni Yüzyıl Üniversitesi karşısındaki şubede üç kişi olarak yemek yed...ik. Yediğimiz dönerlerin içinden birden fazla kez deri parçasına benzer parçalar çıktı ve bu durumdan dolayı hepimizin midesi bulandı. Toplamda yaklaşık 900 TL hesap ödedik ve yedi
23 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Batman Merkez Bahçelievler’deki Hey Döner şubesinden sipariş verdim. Ödeme ...aşamasında kart değişikliği yaptığım için, aktif olan 2 al 1 öde kampanyasından faydalanmak amacıyla kullandığım kupon sistem tarafından iptal edildi ve siparişim indirimsiz olarak
18.03.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İstanbul Çatalca’daki Hey döner şubesinden paket olarak dürüm satın aldım. Men...üsünde 45 cm olarak vaat edilen dürüm, eve geçtiğimde ölçtüğümde yaklaşık 30 cm çıktı. Ödediğim 225 TL karşılığında menüde belirtilen ölçüde ürün alamamak beni hem hayal kırıklığı
17 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Gaziler şubesindeki Hey Döner’e gittim. 1 adet Jumbo XL menü ve 2 adet ayran sipariş e...ttim ve hesap geldiğinde toplam 255 TL ödedim. Özellikle iki ayran için istenen yaklaşık 80 TL’lik tutarı son derece fahiş ve haklı bir kazanç olarak görmüyorum. Kasada ayran fiya
17.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında ailem ve 1 yaşındaki çocuğumla birlikte Hey Döner Ceylanpınar şubesine yemek y...emeye gittik. Çocuğum için mama sandalyesi istedim; bize kırık bir mama sandalyesi getirdiler ve oturttuktan yaklaşık 5 dakika sonra çocuğum kafası yere gelecek şekilde sandalyeden
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hey Döner’den vermiş olduğum 10973338636 numaralı siparişte ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Sipariş sırasında özellikle notlar kısmına yazmama ve aranmama rağmen bu notlara hiçbir şekilde dikkat edilmedi. Gelen ürünler hem lezzetsizdi hem de soğuk ve bay
07.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hey Döner Sultançiftliği şubesinden verdiğim siparişte, bugüne kadar yediğim ...en kötü et dönerle karşılaştım. En büyük menü olmasına rağmen, hem porsiyon olarak son derece yetersizdi hem de gelen ürün neredeyse kuşbaşı pide gibiydi; resmen kuşbaşı döner yedi
11 Şubat Çarşamba günü saat 11.35 civarında İstanbul Aydın Üniversitesi yanındaki Hey Döner Beşyol şubesinde arkadaşları...mla birlikte döner yedik ve dönerin içinden resmen çiğ et çıktı. Dönerin içi deri parçaları ve tamamen çiğ etle doluydu. Yemekten bu yana yaklaşık iki saat geçti ve midemiz inanıl
Getir yemek uygulaması üzerinden Hey Döner Üsküdar Sultantepe şubesinden tavuk dürüm sipariş ettim. Dürümün içerisinde c...am parçası çıktı. O cam parçası ya boğazımdan geçip sindirim sistemindeki organlarıma hasar verseydi, bu da canıma mâl olsaydı, ne olurdu?
7 Şubat saat 17.18 civarında Trendyol üzerinden Diyarbakır Diclekent şubesindeki Hey Döner’den sipariş verdim. Siparişte...n gelen iki döner de tamamen yanmış haldeydi ve bu nedenle ürünleri kesinlikle yiyemedim. Bu durum üzerine Trendyol uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum ve ücret iadesi talep e
3 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den verdiğim sipariş, elime ulaştığında tama...men soğuktu. Bunun yanında, dürümün içinde insan baş parmağımın iki katı kalınlığında, anormal ve yağ bezesi şeklinde bir tavuk parçası çıktı. Hem hijyen hem de gıda güvenliği açıs
1 Şubat saat 16.00 civarında Eyüp’te bulunan Hey Döner Eyüp şubesine gittim. Sipariş verdiğimiz dönerlerin etleri aşırı ...derecede yanmış halde servis edildi. Ayrıca çalışanların eldiven ve bone kullanmadığını, bu nedenle hijyen açısından da kır ve benzeri kontaminasyon riski olduğunu gördük. Durumu
29.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Heydöner Demirkapı şubesinden paket servis olarak dürüm menü siparişi verdim. Ge...len dürümün ekmeğinin küflü olduğunu sonradan fark ettim ve ne yazık ki ürünü tükettiğim için midem bozuldu. Durumu Trendyol üzerinden ilettim ve yalnızca ücret iadesi yapıldı. An
28 Aralık saat 18:22’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den verdiğim siparişte hem ürünler eksik hem de gelen ürünler so...ğuk olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ödediğim ücretin karşılığını ne kalite ne de eksiksiz teslimat olarak alabildim. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetle
26.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir üzerinden İsparta Merkez’e vermiş olduğum siparişimde 1 litre kola söyle...meme rağmen, tarafıma küçük teneke kola teslim edildi. Sipariş numarası henüz sisteme yansımadığı için göremiyorum. Siparişi daha yeni teslim aldığım için henüz canlı destek ya da
Şanlıurfa Siverek’te bulunan Hey Döner’den bugün saat 18:03’te sipariş verdim. Aradan 37 dakika geçmesine rağmen sipariş...im hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Restoranı aradığımda ilk başta telefonlara bakmadılar. Daha sonra telefonu açtıklarında ise yüzüme kapattılar.
22.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Migros Yemek üzerinden Hey Döner’den verdiğim siparişte gelen dürümler sırılsı...klam haldeydi, lavaşlar hamur gibi olmuştu ve içlerinden kötü bir koku geliyordu. Dürümün içinde tavuk dışında her şey vardı; çocuklarım bir lokma tadına bakar bakmaz “katlayıp çöp
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Kamışlı Bulvarı’nda bulunan Hey Döner şubesinden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde gürültü ra...hatsızlığı yaşamaktayım. Özellikle akşam 22.00 ile gece 02.00 saatleri arasında oluşan gürültü sebebiyle evimde dinlenme ve uyuma sürecim olumsuz etkileniyor. İşletme ile bu konuy
Diyarbakır 3. Şubenizde kısa bir süre önce yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. İşletmenizde oturarak yemek yerken... bir adet Jumbo (XL) 45 cm döner ve bir ayran sipariş ettim. Döner için 175 TL, ayran için 35 TL olmak üzere toplam 210 TL’yi nakit olarak ödedim. Yemeğimi yerken son lokmamda, ki
Hey Döner Diyarbakır Bağcılar şubesinden Yemeksepeti üzerinden 19:58’de bir sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmes...ine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, benim adresimin onların bölgesinde olmadığını, bu nedenle siparişi getiremeyeceklerini söylediler ve bunun kendi hatala
Hey Döner Yeşilova Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 saat önce Getir uygulaması üzerinden et döner siparişi verdim. Ödediğ...im tutar 500 liranın üzerindeydi ve özellikle et yemek için tercih etmiştim. Ancak dönerin içinden sakatatı andıran, ne olduğu belli olmayan parçalar çıktı. Durumu Getir üzerinden
Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den saat 15.50 civarında online kart ödemesi ile sipariş verdik. Uygulamada uzun süre bo...yunca sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” olarak göründü ve yaklaşık 1 saattir ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldık. Sipariş numaramız #gyw-9ul4’tür. Adresi
