to read complaints and reviews, or file yours.Hesacollection Instagram sayfasından ve web sitesinden 19 Mayıs tarihinde aldığım elbise bozuk fermuarla ve çok kötü dik...işlerle elime ulaştı. Ürün daha ilk bakışta defolu ve özensizdi, bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya ve yetkililere ul
Acil elbiseye ihtiyacım vardı. 27 nisanda Instagram üzerinden hesap collection ile görüştüm aynı gün kargo talep ettim. ...Aynı gün yetişmeyeceğini en erken ertesi gün kargoya verebileceklerini söylediler. Mesajlarıma anında dönüş yapıldı açıklama yapıldı ve ben web sitelerinden sipariş oluşturdum. Ara
6 Nisan’da Hesa.collection’dan aldığım elbise kargo ile elime ulaştı ancak ürün bana dar geldi. Bunu aynı gün WhatsApp ü...zerinden kendilerine yazarak bildirdim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra özellikle iade talebimi ilettim, bu mesajıma ise tam 8 gün sonra cevap verildi. Onların yön
Salı günü kargoya verileceği belirtilen ürünüm perşembe olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 1 gün oldu mesajlarıma c...evap verilmiyor. Ben 1 hafta içinde hazırlanıp kargoya verileceğini bilmiyordum. Bana da yarın kargoya verilir dedikleri için detaylara da bakmadım. Kendileri neden bana yarın karg
"Siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı elbisede çok güzel çok beğendim"
Hesa Collection web sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde siyah volanlı kol elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 7464, öde...diğim tutar 1.836 TL’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo sorgulamada yalnızca “gönderildi” olarak görünüyor, fakat henüz teslim edilmedi. Bugün firma
6 Nisan 2026 tarihinde Hesa Collection tesettür giyim mağazasının web sitesi üzerinden şal detaylı Volanlı haki renkli b...ir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #7427. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde WhatsApp
9 Nisan 2026 Perşembe günü Hesa Collection adlı sayfadan 1.836 TL tutarında, kredi kartıyla, #7442 numaralı siparişimle ...bir elbise satın aldım. Normalde kargolarım genelde 1 günde elime ulaştığı için en geç pazartesi gününe kadar teslim edilir diye düşündüm. Ancak pazartesi günü hâlâ kargo ile ilgil
Hesa Collection internet sitesinden şal detaylı volan kol bir elbise sipariş ettim. Ürün için özellikle kendi ölçülerime... göre dikilmesini talep ettim ve firma bu işlem için benden 7 iş günü süre istedi, ben de kabul ettim. Ancak elbise 3 iş günü içinde geldi, bu kadar hızlı gelmesine önce sevindim f
4 Nisan 2026 tarihinde saat 22:32 civarında Hesa Collection online mağazasından pembe şal detaylı volan kol elbise sipar...işi verdim. Elbise için 1.750,00 TL, Aras Kargo ücreti için 86,00 TL olmak üzere toplam 1.836,00 TL ödeme yaptım. Bugün 13 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. S
Instagram’daki Hesa Collection sayfasından hesap tasarım elbisesi siparişi verdim ve kredi kartımla 2.500 TL ödeme yaptı...m. Pazartesi günü ödememi yapmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargo takip mesajı bile gelmedi. Sayfaya her yerden yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş
2 Şubat’ta Hesa Collection üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesi 1.886 TL olarak alındı. Sipariş numaram 7285.... Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom gönderilmedi ve herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çal
Hesa Collection’dan 2.100 TL havale ile ödeme yaparak bir elbise sipariş ettim ve ayrıca 260 TL de kargo ücreti ödedim. ...Ancak gelen ürün, sitede/paylaşımlarda gördüğüm görselle tamamen alakasız çıktı. Kumaş kalitesi, dikişleri ve genel duruşu son derece kötüydü ve görsellerin bilerek yanıltıcı kulla
"Ücret iade belirttikleri tarihte yatırıldı"
Hesa Collection üzerinden 2 gün önce 2100 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sitede görünen elbisenin duruşu ve taş... detayları oldukça şık görünmesine rağmen, tarafıma gönderilen elbisenin modeli, duruşu ve taşları sitedeki ürünle hiçbir alakası yoktu. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya mesaj
Instagram üzerinden Hesa.collection adlı sayfadan 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük oldu...ğunu gördüm ve kargo bana geldiği gün, yani 20 Kasım tarihinde kendilerine mesaj atarak ürünü geri göndermek istediğimi ilettim. Sayfa ile yaklaşık 10 gün boyunca defalarca yazmama
Hesa Collection adlı sayfadan 10 Kasım 2025 tarihinde 3.200 TL havale ödemesiyle elbise siparişi verdim. Siparişi özelli...kle 6 Aralık için gerekli olduğu için erken verdim ve özellikle sorduğumda, ürünün 24–25 Kasım tarihlerinde kesin olarak elimde olacağı söylendi. Ben yurt dışında yaşıyorum ve bura
06 Kasım 2025 tarihinde hesacollection.com üzerinden siyah taş işlemeli büzgülü elbise (Sipariş No: 7014) siparişi verdi...m ve kredi kartı ile 2100 TL ödemesini yaptım. Bugün 19 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için günlerdir WhatsApp
3 Kasım’da Hesa Collection resmi internet sitesinden kredi kartımla elbise siparişi verdim (Sipariş No: #7004). Aradan 1...3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası dahi paylaşılmadı. Bu süreçte hem Instagram hem d
29 Ekim'de Hesa Collection internet sitesi üzerinden 6984 numaralı siparişimle bordo bir elbise satın aldım. Ürün, sipar...işten tam iki hafta sonra, 10 Kasım'da elime ulaştı. Etkinliğim geçtiği için artık elbiseye ihtiyacım kalmadı ve iade etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden defalarca mesaj gönder
17 Ekim tarihinde hesa collection’dan “pembe şal detaylı volan kol elbise” siparişi verdim (sipariş no: #6892). Siparişi...mi kredi kartı ile toplam 1.436 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Kocaeli’yi belirttim. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. 22 Ekim’de WhatsApp üzerinden sipari
30.09.2025 tarihinde Hesa Collection’dan 6725 numaralı elbise siparişi verdim. Siparişin üzerinden 3 hafta geçmesine rağ...men ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş
21.09.2025 tarihinde hesa.coklection adlı markadan 6660 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Aynı gün içerisinde... iade talebi oluşturdum, fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 2.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi de gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalış
21 Ağustos tarihinde Hesa Collection’dan “lacivert şal detaylı valon kol şallı elbise” sipariş ettim ve 1.952,98 TL ödem...e yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra, beden uyumsuzluğu nedeniyle aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak o tarihten bu yana, firma ile
