Hesa Collection'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
Şifanur
27 Nisan 22:18
31
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo Gecikmesi Ve Yanıt Almama Sorunu Acil Çözüm Talebi
Gülhan
30 Nisan 11:40
34Salı günü kargoya verileceği belirtilen ürünüm perşembe olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 1 gün oldu mesajlarıma cevap verilmiyor. Ben 1 hafta içinde hazırlanıp kargoya verileceğini bilmiyordum. Bana da yarın kargoya verilir dedikleri için detaylara da bakmadım. Kendileri neden bana yarın kargoya verilir gibi bir bilgi verdiler ve beni mağdur ettiler. Benim aciliyetim olduğunu da dile getirmiştim. Bu konuyla alakalı şikayetimin derhal çözülmesini talep ediyorum. Ve elbisenin en geç cumartesi elimde olmasını acil bir şekilde talep ediyorum.
kargo-gecikmesi-ve-yanit-almama-sorunu-acil-cozum-talebi-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-yanit-almama-sorunu-acil-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Büşra
02 Mart 16:16
3982 Şubat’ta Hesa Collection üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesi 1.886 TL olarak alındı. Sipariş numaram 7285. Aradan yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen hâlâ kargom gönderilmedi ve herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca firmaya ulaşmaya çal...
1 Destek
1 Yorum
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Mağduriyet
Fatmanur
30 Nisan 11:24
127 Nisan tarihinde Hesa Collection ile Instagram üzerinden iletişime geçerek lacivert şal detaylı volan kol elbise siparişi verdim. Görüştüğüm kişi, ürünün 28 Nisan’da kesin olarak kargoya verileceğini, bu nedenle adres ve tarih bilgisini özellikle istediklerini belirtti. Ben de acelem olduğu için 2...
Kargosu Takip Bilgisi Vermeyen Şirket Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Sümeyye
13 Nisan 12:38
2274 Nisan 2026 tarihinde saat 22:32 civarında Hesa Collection online mağazasından pembe şal detaylı volan kol elbise siparişi verdim. Elbise için 1.750,00 TL, Aras Kargo ücreti için 86,00 TL olmak üzere toplam 1.836,00 TL ödeme yaptım. Bugün 13 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. S...
kargosu-takip-bilgisi-vermeyen-sirket-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-6.jpg
kargosu-takip-bilgisi-vermeyen-sirket-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-5.jpg
kargosu-takip-bilgisi-vermeyen-sirket-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-4.jpg
kargosu-takip-bilgisi-vermeyen-sirket-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
kargosu-takip-bilgisi-vermeyen-sirket-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
kargosu-takip-bilgisi-vermeyen-sirket-ve-saygisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
İade Talebim Reddedildi, Uzun Süre Yanıtsız Bırakıldım Ve Mağdur Edildim
Kevser
05 Aralık 2025 23:40
543Instagram üzerinden Hesa.collection adlı sayfadan 1 adet elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve kargo bana geldiği gün, yani 20 Kasım tarihinde kendilerine mesaj atarak ürünü geri göndermek istediğimi ilettim. Sayfa ile yaklaşık 10 gün boyunca defalarca yazmama...
Yorumlar