Acil Elbise Siparişi İçin Yanıtsız Kargo Ve İletişim Sorunu

Acil elbiseye ihtiyacım vardı. 27 nisanda Instagram üzerinden hesap collection ile görüştüm aynı gün kargo talep ettim. Aynı gün yetişmeyeceğini en erken ertesi gün kargoya verebileceklerini söylediler. Mesajlarıma anında dönüş yapıldı açıklama yapıldı ve ben web sitelerinden sipariş oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo mesajı gelmedi Instagram'dan yazdım cevap vermediler. Sonraki günlerde hem Instagram'dan hem WP hattından yazdım hiçbir cevap gelmedi. Ulaşabileceğim hiçbir yer olmadığı için marka sahibinin Instagram hesabını bulup ona yazdım. Sert bir mesajdı ama saygısız bir mesaj değildi buna rağmen saygısızlık yapmayın dışında hiçbir cevap vermedi. Elbiseyi giymem gereken gün sıfırdan başka bir elbise arayışına girmek zorunda kaldım. Tüm ayakkabı çanta aksesuarlarım bu elbiseye göre olduğu için hepsi baştan almak zorunda kaldım çünkü hiçbir bilgilendirme yoktu. Ulaşabildiğim tek insan marka sahibiydi o da cevap vermek yerine mağdur etmeyi seçti. Ve 2 mayısta bana gelen bir kargodan elbise çıktı. Şimdi ben ne yapayım bunu. Elbiseyi geri yollayacağım. Para iadesi istiyorum. Her şey için tekrar vakit harcadım. Her şey için tekrar para harcadım. Stresi sıkıntısı cabası. Hiçbir şekilde müşteriyi adam yerine koymuyorlar. Parayı alana kadar her şey iyi sonrasında hiçbir dönüş cevap yok. Mesajları paylaşacağım. Asla bulaşılmaması gereken bir marka.