to read complaints and reviews, or file yours.Hero Xpulse 200 4v, 2023 model motosikletim çalındıktan sonra kolluk kuvvetlerince şasi numarası kazınmış, hasarlı ve te...scil açısından sorunlu bir halde bulundu. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Hero Motor Türkiye Facebook grup yöneticisinin iyi niyetli arabuluculuğu ile markanın yetkilileriyle ileti
Motor yapmak memleketi uygar bir memleket saymak değildir! Bir ülkede sanayi tesisleri kurmak, motor imal etmek o memle...keti tek başına muasır kılmaz. Gerçek uygarlık; kul hakkına riayet etmek, hukuka boyun eğmek ve sattığı malın arkasında vakur bir duruş sergilemekle kaimdir. Sıfır kilometre diye
"Kopan kablonun yetkili serviste tamiratı yapıldı. Tamirat yerine yenisi ile değiştirilmesini tercih ederdim ama sürecin uzamaması ve vaktimin olmaması nedeniyle kabul ettim. Şikayet var platformu olmaması durumunda ne olurdu bilmiyorum. O yüzden firma hakkında olumlu ya da olumsuz bir görüş bildirmek istemiyorum. Bu firma hakkında bilgi ararken bu bağlantıya geldiyseniz süreci baştan sona okuyup kendi değerlendirmenizi yapmak daha sağlıklı olacaktır."
Heroo Xpulse 200 motosikletimi düzenli olarak kullanmama rağmen, iş ve memleket durumumdan dolayı aracım bir süre memlek...etimde depoda kaldı. Memleketimde Heroo yetkili servisi bulunmadığı için ve 6 ayda bir servise gitmesi gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu periyodik ba
"Hero guney motor e** bey e çok teşekkür ederim sağ olsun aşırı ilgili ve yardımcı oldu"
09.07.2025 tarihinden bu yana Eskişehir Gözde Motor Hero yetkili servisinde bulunan Xpulse 200 4V Pro model motosikletim...in kronik sorun olarak bilinen balansör dişlisi arızası nedeniyle parça beklemekteyim. Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen, 40 günü aşkın süredir parça temin edilemediği için
Hero X Pulse 200 4V model motosikletimin garanti kapsamı dışında bırakılmasıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Yak...laşık 1 hafta önce yetkili servisle görüştüm ve motorun garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Gerekçe olarak, 6 aydan 6 aya bakım zorunluluğu olduğu, kilometre dolmasa bile
Hero Xpulse 200 model motosikletimi, debriyaj tası ve bilyesi arızası nedeniyle 21 Temmuz’da garanti kapsamında yetkili ...servise teslim ettim. 27 Temmuz’da garanti onayı alındı ve gerekli parçaların gönderileceği belirtildi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen parçalar hâlâ gönderilmedi ve motorum
Merhaba, 2024 Aralık ayında aldığım Hero X Pulse motorumun silindir bölgesinden 4200 km'de garip bir ses gelmesi üzerine... 19.07.2025 tarihinde servise götürdüm. Balansör dişlisinde arıza olduğu, ancak dişlinin stokta olmadığı ve fabrikadan sipariş edileceği söylendi. Bugün servisi arayarak durum hakk
26 Nisan 2023 tarihinde Hero X Pulse 200 4V motor aldım. Motor fabrikadan kamyona yüklenip evimin önüne kadar sapasağlam... getirildi. Bu konuda gerçekten iyiler, tebrik ederim. Bir süre sonra lastik yanaklarında çatlama olduğunu gördüm. 29 Nisan 2025 tarihinde servise gittim, bakım yaptırdım çünkü gar
Merhaba, Xpulse 200 v4 Pro kullanıcısıyım. Motorum 12 bin kilometrede ağır bakıma girdi ve buji, hava filtresi, zincir d...eğişimi yapıldı. Servise, uzun bir tura çıkacağımı belirterek tüm kontrollerin yapılmasını talep ettim. 10 Haziran günü yola çıktım ancak Ankara'da yolda kaldım. Çekici ile motoru
Hero xpulse 200 4V motoruma 5 yıl 50 BİM km garantisine güvenerek Samsun The Mort North'dan 15.02.2025 tarihinde satın a...ldım. İlk bakımdan sonra motor 2600 km de yolda seyir halindeyken 19.04.2025 tarihinde aniden motor kilitledi. Aldığım yeri aradım benim numaramı aldılar randevu oluşturacaklarını
09.02.2021 tarihinde faturası kesilen hero X-pulse 200 motoru 2. El 450 km de Çanakkale den satın aldım. İzmir e getirec...eğim için ilk rodaj bakımını yaptırıp döndüm. 31.*** km de yolda giderken supap kesti ve arka teker kilitlediği için tehlikeli bir biçimde yolda kaldım. Çekici ile servise bıraktım
02/09/2023 tarihinde Antalya Taş Motor bayisinden aldığım Hero xpulse 4v motorun ön lastiği 3900 km de çatlamaya başladı... ve 4500 lerde jant kenarından tamamen lastik boyunca her iki taraftan da yarıldı. 06/05/2025 günü Antalya Taş motora gittim. Lastikte kendi incelemelerini yaptıktan sonra fabrik
Motorumun 5-6 aydır yüksek devirde çalışma problemi var. Havanın soğuk veya sıcak olması hiçbir şekilde etkilemiyor. Mot...oru kullanıp sıcakken stop etsem, 5 dakika sonra çalıştırsam tekrar aynısını yapıyor. Bunun için servise gittim, servis aküden kaynaklı olduğunu söyledi. Akü talebinde bulundular v
"Teşekkür ederim mağdur olduğum durum giderildi Allah razi olsun herkese tavsiye edeceğim firmayı. Gecen sefer teslimat yapan ahmet abi ve yanında bulunan abi ve bu sefer teslimat yapan abiye çok teşekkür ederim"
"Fabrika merkez servis müdürü M**** Bey ve E**** Bölge servis Müdürü A****Bey' in girişimleri ve katkıları ile şikayet konusu giderildi. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde sorunumun çözülmesinde katkılarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum."
2024 Mayıs ayında sıfır aldığım Xpulse 200 4V Pro motorumun ön ve arka lastiklerinde çatlama sorunu oldu. 12 Mart 2025 t...arihinde fabrikaya mail atıp garantiden değişim istedim. Fabrikadan aradılar ve türlü bahaneler söyleyerek 'sarf malzeme garantiye girmez' dediler. 2300 km'de bir motorun lastikler
Hero Xpulse 200 4V motorumun 6 bin bakımına gittim. Bilindik bir serviste bakımını yaptırdım. Motor henüz 6000 kilometre...de. Hero Türkiye'nin YouTube kanalında tarif edilen bakımın hiçbirini yapmadılar. Sadece yağ değişimi yapıldı ve vidalar sıkıldı. Motorda akü sorunu var. Motorda zincirin dişliyi y
"Servis ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. Motorun sorunu çözüldü. Kolay gelsin"
Yetkili servisten almış olduğumuz Hero Pulse marka motosiklette arıza oluşm...uş ve yine Mecidiyeköy-İstanbul servisine tamire götürülmüştür. (Oğlum E**b
2024 11 eylülde Hero motor firmasından sıfır xpluse 200 model motosiklet aldım yaklaşık 2,5 ay sonra 2650km de iken her ...iki lastiğim de yanak kısmından boydan boya çatlak oluştu bunu firmaya ve fabrikaya servis yoluyla ilettim ve bir hafta sonra garanti dışı olduğu gerekçesiyle red cevabı aldım. 2,5
"Şikayetvar a yazdıktan sonra sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
2023 model hero X pulse 200 3500 km de motorum var. Tam 35 gündür akü arıza...sı nedeniyle motorum serviste yatıyor. Fabrika yi aradım fabrika daki yetki
Hero marka 2023 model aracım akü boşaltmıştır. Balıkesir/Gömeç'teki servisten garanti kapsamında yeni akü istediğimizde ...motorun kilometresi sebep gösterilerek akü garanti kapsamına alınmamaktadır. Araç bayiiden alınırken 5 yıl garantili alınmasına rağmen fabrika bunu nasıl garantiye sokmamaktadır? K
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
