Lastik Çatlağı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

26 Nisan 2023 tarihinde Hero X Pulse 200 4V motor aldım. Motor fabrikadan kamyona yüklenip evimin önüne kadar sapasağlam getirildi. Bu konuda gerçekten iyiler, tebrik ederim. Bir süre sonra lastik yanaklarında çatlama olduğunu gördüm. 29 Nisan 2025 tarihinde servise gittim, bakım yaptırdım çünkü garantinin geçerli kalması için 6 ayda bir bakıma götürmek gerekiyor. Bakım aşamasında lastik yanaklarındaki çatlamayı servise söyledim, onlar da genel merkeze fotoğraflarını çekerek haber verdiler. Fakat lastikler garanti kapsamına alınmadı. Şimdi, bu motor 5 yıl garantili diye lastiğin de 5 yıl garantili olmasını beklemiyorum ama daha aylar öncesinde çatlamaların başladığının bariz olduğu lastiklerin, 2 seneyi birkaç gün geçti diye garanti kapsamına alınmaması müşteriye yapılmaması gereken bir durumdur.