HepsiPay sözleşmesi

Hepsipay’a iznim ve onayım olmadan üye yapılmışım ve kartımdan 17 Eylül tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiş. Ne zamandan beri bu ücretin çekildiğini bilmiyorum, ancak bu ay fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bilgi vermeyi reddettiler. Herhangi bir üyelik onayı...

Hepsi Pay (Hepsiburada) üzerinden iznim ve bilgim olmadan, Yapı Kredi 4887 ile biten kredi kartımdan 16 Haziran, 16 Temmuz, 16 Ağustos ve 14 Eylül tarihlerinde her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 199,60 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiştir. Hiçbir şekilde bilinçli olarak paralı bir üyeliğe kaydol...

7 Nisan’dan itibaren her ay hesabımdan Epos Hepsipay tarafından 49,90 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 6 ay boyunca, her ay düzenli olarak bu tutar kartımdan tahsil edilmiş. İncelediğimde, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatıldığını ve bu nedenle ücret kesildiğini gördüm. ...

5 Eylül tarihinde Hepsipay aracılığıyla Enpara hesabıma 125.000 TL kredi transferi gerçekleştirdim. Cuma akşamı başvurduğumda, paranın ilk iş günü hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Pazartesi günü ise “hesabınıza gönderildi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak para hesabıma ulaşmadı. Bankamla (Enpara) g...

08/09/2025 tarihinde Hepsipay üzerinden kendi adıma kullandığım krediyi başka bir hesaba (Enpara – Mert K***) havale etmek istedim. İşlem başarılı görünüyor. Olmasına rağmen, 200.000 TL tutarındaki para ne Hepsipay hesabıma, ne gönderdiğim hesaba, ne de kredi kullandığım banka hesabıma geçti. Para a...

Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 aydır limit sorunu yaşıyorum. Daha önce 20.000 TL limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de genellikle zamanında yapıyordum. Sadece bir kez birkaç gün gecikmem oldu, onun dışında herhangi bir gecikmem veya hesabımda bir problem yaşanmadı. Ancak ...

Hepsipay Hemen Al Sonra Öde sistemi ile internet üzerinden bluetooth kulaklık ve mont satın aldım. Ancak 3 gündür sistemde taksitlerim bir anda durduk yere görüntülenmemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman düzeltilmişti, fakat şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. ...

30/08/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerin iade işlemlerini Hepsipay aracılığıyla başlattım. Ancak, 5.000 TL tutarındaki iade bedeli bugüne kadar hesabıma geçmedi. İlgili sipariş ve işlem numaralarım: 4357618883 ve 4163836946’dır. Yaşadığım bu sorun...

Hepsipay sistemini denemek amacıyla kullandım. Ancak ödeme döneminde, hem banka hem de Hepsiburada kaynaklı bir sorun yaşadım. İşlem sırasında beklediğim şekilde ödeme gerçekleşmedi ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hepsipay sözleşme metnini dikkatlice okumak gerektiğini bu süreçte fark et...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsipay hesabımda “Hemen Al Sonra Öde” limitimin iptal edildiğini gördüm. Oysa şimdiye kadar birçok kez alışveriş yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde gecikmiş ödemem veya sözleşmeye aykırı bir durumum bulunmamaktadır. Buna rağmen...

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden “Mutabakat” adı altında Ocak ayından itibaren her ayın 20’si ile 22’si arasında Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan düzenli olarak 49 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Toplamda 5 kez bu şekilde hesabımdan para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik, hizmet veya s...

Hepsiburada üzerinden uzun süredir taksit limitimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, ödemelerimi düzenli yapmama rağmen taksit limitim iptal edildi ve kullanamıyorum. Sadece bu ay bir ödemede 1 gün gecikmem oldu, fakat bunun dışında herhangi bir gecikme veya sözleşme ihlali...

Hepsiburada Limit hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki kez Hepsiburada Limit başvurusu yaptım ve onaylandıktan sonra alışverişlerimi gerçekleştirdim. Taksitlerimi de her seferinde toplu şekilde, zamanında ödedim. Ancak yaklaşık 3 haftadır limitim sıfırlandı ve tekrar limit...

Yaklaşık 1 aydır Hepsipay hesabımla Temu ve Ego Kart ve MoneyPay yani Migros üzerinden alışveriş yapamıyorum. İşlem sırasında “kart eklenemedi ve talimat oluşturulmadı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Kartımın son dört hanesi 9359’dur ve işlemleri online olarak denedim. Şu ana kadar Hepsipay müşter...

Hepsiburada üyeliğimle bağlantılı olarak Hepsipay üzerinden kartım olmamasına rağmen, iznim ve onayım olmadan her ay başı hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 300 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görü...

Banka kartı ile ödeme yapılamıyor bu yüzden yardımlarınızı rica edeceğim hiçbir şekilde şu an ben Türkiye'de değilim bu yüzden ödeme yani borcumu ödeyemiyorum bunu kapatılmasını rica edeceğim bir hesap varsa buna da atabiliyorum bu borcu kapatılması lazım ilerliyor ilerliyor sürekli benim hatamdan d...

Hepsiburada'da Hepsipay altında, İş Bankası kredi kartımdan aylık 49,90 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Kendim Premium'a üye olmadığımı ve Hepsipay üzerinden de bunu teyit ettirdim. Müşteri temsilcisine, bu işlemin neden ve nasıl bilgim dışında gerçekleştirildiğini sordum. Bu konu hakkında bilgilendir...

Hepsipay şimdi öde seçeneğiyle görselde görüldüğü üzere hizmet bedeli dahil 7282,53 TL'lik alışveriş yaptım. Benden peşin olarak 1363.38 TL ödeme alındı. Ürünler elime ulaştı fakat uymadıkları için hiç kullanılmadan iade ettim. Sadece 1 adet tshirt iadesini yapmadım oda 419.96 TL'lik bir üründür. İa...

hepsiburada.com'dan nakit, kredi kartı ve Hepsiburada limitini yıllardır kullanırım. Ve Hepsiburada Premium üyeliği de hep alırım. Ama bugün hepsipay ödemelerimi yapmak için girdiğimde ödemeleri incelerken bir şok geçirdim. 3 bin küsur TL'lik ürünün yanında, sepete attığım 139 TL'lik bir ürünle 2 Ta...

Hepsiburada Premium üyesi ve hepsipay hesabı olan bir müşteri olarak mağdurum. Hepsipay hesabımla alışveriş yaparken, cazip teklifler ve şaşalı ekranlarla karşılaşıyorsunuz. Kredi kartsız taksit imkanı sunuluyor gibi görünüyor. Ancak, hepsipay hesabı ile alışveriş yaptığınızda, taksit başına %25 hes...

Instagram üzerinden hepsipay'e ait bir bir ticari kredi reklamı gördüm. Reklamda kredi oranı belirtilmediği için reklama tıkladım ve hepsipaye yönlendirildim. Sanıyorum Hepsiburada da üyeliğim olduğu için bilgilerime sahipler. O yüzden ekstra bir bilgi ve onayıma ihtiyaç duyulmadan hepsipaye yönleni...

Hepsipay hesabımdan 705,18 TL üyelik ücreti çekilmiş. Bunu fark ettiğimde hesabımı silmeye çalıştım ancak böyle bir imkan verilmiyor. Hesabımı hiçbir şekilde kapatamıyorum. Hepsipay istemediğim halde üyelik açıldı ve sözleşmeye bunun üzerine bir de yenilik getirildiğine dair bir mail aldım hepsipay ...