Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33618126

Kredi Transferim 5 Gündür Hesabıma Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Çiğdem
HepsiPay
09 Eylül 2025 10:46
846

5 Eylül tarihinde Hepsipay aracılığıyla Enpara hesabıma 125.000 TL kredi transferi gerçekleştirdim. Cuma akşamı başvurduğumda, paranın ilk iş günü hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Pazartesi günü ise “hesabınıza gönderildi” şeklinde bir mesaj aldım; ancak para hesabıma ulaşmadı. Bankamla (Enpara) görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Hepsipay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece “süreç devam ediyor” şeklinde bilgi verildi, net bir çözüm sunulmadı.

Paramı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak 5 gündür hesabıma ulaşmadı ve ne zaman geçeceğiyle ilgili kesin bir bilgi alamıyorum. Kredi sözleşmem Yapı Kredi aracılığıyla yapıldı ve ilk taksit ödemem 7 Ekim tarihinde. Mağduriyetimin giderilmesini ve 125.000 TL tutarındaki kredinin bir an önce Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 26982031

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

Sorununuz çözüldü mü bende aynı şeyleri yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 2.000 TL Hepsipay Param İki Aydır Yatırılmadı, Çözüm Alamıyorum

profile
Berkan
HepsiPay
23 Ekim 2025 18:50
613

03 Eylül’de Hepsipay üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndan 150.000 TL tutarında, kampanyalı kredi kullandım. Kampanya şartlarına göre Ekim ayı ortasından sonra hesabıma 2.000 TL Hepsipay para yatırılacağı belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı....

kampanya-vaadi-olan-2000-tl-hepsipay-param-iki-aydir-yatirilmadi-cozum-alamiyorum-4.jpg
kampanya-vaadi-olan-2000-tl-hepsipay-param-iki-aydir-yatirilmadi-cozum-alamiyorum-2.jpg
kampanya-vaadi-olan-2000-tl-hepsipay-param-iki-aydir-yatirilmadi-cozum-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Hepsipay'den Enpara'ya Aktarılan Kredim Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
HepsiPay
08 Eylül 2025 21:44
813

07.09.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 110.000 TL kredi çektim ve bu tutarı Hepsipay hesabımdan Enpara hesabıma transfer ettim. İşlem referans numaram: 4615518362. Transfer işlemi Hepsipay’de “tamamlandı” olarak gözüküyor ve hesabımdan ilgili tutar düşüldü. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen par...

Havale İşleminde 200.000 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Mert
HepsiPay
08 Eylül 2025 16:13
477

08/09/2025 tarihinde Hepsipay üzerinden kendi adıma kullandığım krediyi başka bir hesaba (Enpara – Mert K***) havale etmek istedim. İşlem başarılı görünüyor. Olmasına rağmen, 200.000 TL tutarındaki para ne Hepsipay hesabıma, ne gönderdiğim hesaba, ne de kredi kullandığım banka hesabıma geçti. Para a...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

HepsiPay iletişim HepsiPay kullanamıyorum HepsiPay müşteri hizmetleri HepsiPay para HepsiPay taksit ödeme HepsiPay yapamıyorum HepsiPay yapı kredi
Benzer Şikayet Yaz