to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan’dan itibaren her ay hesabımdan Epos Hepsipay tarafından 49,90 TL çekildiğini fark ettim. Toplamda 6 ay boyunca, her ay düzenli olarak bu tutar kartımdan tahsil edilmiş. İncelediğimde, bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatıldığını ve bu nedenle ücret kesildiğini gördüm.
Bu durumu fark ettiğimde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak net bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Hiçbir şekilde Premium üyeliğe onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme ya da sözleşme mesajı da almadım. Ayrıca, bu üyelik kapsamında hiçbir hizmetten de faydalanmadım.
Müşteri numaram: 5857**22. Bilgim dışında başlatılan Hepsiburada Premium üyeliğimin iptal edilmesini ve bugüne kadar çekilen toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış ve Yapı Kredi banka kartımdan her ay 49 TL olmak üzere yaklaşık 12 aydır düzenli olarak Epos Hepsipay tarafından para çekildiğini bugün fark ettim. Üyelik işlemini ben başlatmadım; bir ürün siparişi sırasında kendi ken...
Hepsiburada hesabımda iznim ve onayım olmadan Premium üyelik açılmış ve yaklaşık 1 sene boyunca her ay 49 TL ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen üyeliği iptal ettim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, tamamen bilgi...
Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL tutarında, onayım olmadan ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 13/09/2025 tarihinde bu tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve yaklaşık 4-5 aydır bu işlem düzenli olarak tekrarlanıyor. Muhtemelen Premium üyelik nedeniyle bu ücret kesiliyor olabilir; ancak herh...
Hepsipay hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim dışında Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 5 kez ücret çekilmiştir. Bu işlemler genellikle her ayın 18-20’si arasında gerçekleşmiştir. Ücretler, hesabımda “Premium abonelik” olarak görünüyor. Olabili...
Yorumlar