to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunuma hassasiyet gösterip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
08.02.2026 tarihinde saat 00.00 ile 04.00 arasında Hepsiburada Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında işlemler yapılarak kredi kartımdan toplam 10.800 TL tutarında para çekilmiştir. Eklerde de görüleceği üzere kartıma para gönderisi yapılmış gibi görünmesine rağmen bu tutar hiçbir şekilde kart...
Hepsipay’in, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para çektiğini banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben herhangi bir işlem ya da alışveriş yapmadığım halde, güvenli şifre kullanılmadan kartımdan bu şekilde çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Normalde in...
Hepsipay üzerinden, haberim ve onayım olmadan her ay 49,90 TL olmak üzere son 3 aydır VakıfBank kredi kartımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce de aynı şekilde izinsiz çekim olmuş, şikayet ettiğimde ücretler iade edilmişti. Ancak hiçbir abonelik, üyelik ya da benzeri bir iş...
05.02.2026 tarihinde saat 07.30 civarında Akbank kredi kartımdan, Hepsipay üzerinden bilgim, iznim ve onayım olmadan 360 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu tutar Hepsipay üzerinden çekim olarak görünmektedir. Hepsiburada’da aktif Premium üyeliğim bulunmasına rağmen söz konusu iş...
02.02.2026 günü saat 09:35 civarında Hepsipay hesabıma kredi kartımla tek seferde 15.000 TL yükleme yaptım ve bu bakiyeyle sistem üzerinden yatırım amaçlı gümüş alımı gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımdan 654,43 TL komisyon kesildiğini gördüm ancak bu komisyon kesintisiyle ilgili işlem öncesi...
03.02.2025 tarihinde, daha önce üyeliğimi iptal ettiğim Hepsipay tarafından Garanti Bonus kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 360 TL tutarında para çekildiğini ekstrede fark ettim. Hepsipay hesabım kapalı olmasına rağmen kartımdan tahsilat yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hepsipa...
31 Ocak 2026 saat 15:59’da, haberim ve onayım olmadan Hepsipay üzerinden kredi kartımdan 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş; ancak tarafımca hiçbir onay vermediğim, neye ait olduğunu da bilmediğim bir tahsilat g...
28.01.2026 tarihinde ve öncesinde VakıfBank kredi kartımdan “Hepsipay / Hepsibu” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında birkaç kez bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Hepsipay ile herhangi bir alışverişim ya da bu tutarda bir abonelik/onayım bulunmamaktadır. Bu ödemeler kartımdan herhangi bir işl...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay kullanarak kıymetli maden, özellikle de gümüş alım işlemleri yapıyorum. Daha önce hesabımda aylık 100.000 TL, günlük ise 30.000 TL’lik işlem limitim varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce aylık 30.000 TL, günlük 5.000 TL’ye, bu ay ise aylık 20.000 TL...
Hepsipay üzerinden benden onayım olmadan, yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak 49 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Ödemeler, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden otomatik olarak alınmış ve bu süreçte herhangi bir onay, bilgilendirme ya da açık b...
Uzun süredir Hepsipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulaması dışında Hepsipay kartımı hiçbir yerde kullanamıyor, ayrıca kart detaylarıma da erişemiyorum. Normalde kredi kartımı kullanabildiğim her platformda Hepsipay üzerinden ödeme yapmak isterken, şu anda kartım sadece Hepsiburada...
21.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğini işaretleyerek acil ihtiyaç olan bebek bezi de dahil, toplamda 622 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bu hizmetten faydalanabilmek ve ürünleri hızlı teslim almak için ayrıca 49,90 TL ödeyerek Premium üyesi oldum. Toplamda kredi kar...
Kendi adıma kayıtlı Axess kredi kartımla Hepsipay üzerinden bir gündür bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Hepsipay’de para yükleme denemesi yaptığımda sistem işlemi reddediyor ve ekranda “Para yükleme işlemini tamamlamak için kendine ait bir kart ile devam edebilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. A...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 4 Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında “Hepsipay – Hep Hepsiburada” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Toplamda şu ana kadar 548,90 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Hepsiburada veya Heps...
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden her ay kartımdan 50 TL tutarında “Hepsipay epos” adı altında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Şu ana kadar en az 4–5 kez bu şekilde tahsilat yapılmış durumda. Ne Hepsiburada uygulaması üzerinden ne de hesap ayarlarımdan bu işlemi iptal edebiliyorum. Bu düzenli öd...
VakıfBank’a ait World kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Hepsipay” adı altında her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Ekstrelerimi geriye dönük incelediğimde, 2025 Ocak ayına kadar görebildiğim kadarıyla 13 aydır bu kesintilerin devam ettiğini ve toplam...
Hepsiburada hesabıma bağlı kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında Hepsipay adına bir çekim yapılmıştır. 16.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ederken bu izinsiz işlemi fark ettim. Bu ödeme için daha önce herhangi bir onay vermedim, üyelik veya hizmet satını almadım ve tarafıma ...
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme her ay 49,90 TL tutarında “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla yansıyan bu işlemler için herhangi bir üyelik, abonelik veya talimat vermedim. Bu ücretlendirmeden kesinlikle haberi...
Uzun yıllardır Hepsiburada müşterisiyim ve aynı zamanda Premium üyeyim. Hepsipay hesabım yaklaşık 10 ay önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve o günden bu yana bir türlü yeniden aktif edilmedi. Daha önce hesabım bir kez daha kapatılmış, o zaman destek birimine yazmış ve telefonla aranarak hesabım y...
Ziraat Bankası kredi kartımdan, ekstrede “hepsipay Hepsiburada İstanbul” olarak görünen düzenli çekimler fark ettim. Her ay 49,90 TL olmak üzere, görebildiğim kadarıyla Haziran 2025’e kadar devam eden tahsilatlar var. Ayrıca ekstrelerimde 10. Ayda bir gün arayla önce 330 TL, ardından 49,90 TL daha ç...
11 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay adı altında Oddme kuruluşu tarafından bilgim ve onayım dışında 49,90 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Ne Hepsipay’e ne de Oddme’ye herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, bir aylık ya da yıllık bir üyelik için onay...
Akbank Axess kredi kartımı 7 Ocak’ta aldım ve o günden bu yana Hepsipay üzerinden alışveriş yapamıyorum. Üç gündür mobil uygulama üzerinden Hepsipay’de kartımla işlem yapmak istediğimde hiçbir şekilde alışveriş harcaması yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun tekn...
