Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.724

HepsiPay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HepsiPay Kredi Kartı

86 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ali
  • 130görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsiburada Cüzdan Bakiye Kullanımı

Hepsipay cüzdanıma nakit yüklediğim parayı kullanabilmem için kayıtlı kartım olması gerekiyormuş, yani fiili mağazada alışveriş yaparken kasada cüzdandan nakit çıkartıyorsun kasiyer diyor ki kredi kartınız varsa nakit alabilirim. Bu nasıl bir dayatma ve saçmalıktır

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Bilgim Dışında Sipariş Oluşturarak Kartımdan Para Çekti!

Hepsiburada bilgim dışında sipariş oluşturarak kredi kartımdan para çekti! Bilgim dışında hesabımdan bir sipariş oluşturularak kayıtlı kredi kartımla hepsicüzdan üzerinden bir alışveriş yapılmış. Bankadan gelen harcama mesajını fark edince uygulamayı kontrol ettim. Sipariş oluşturulduktan sonra ipt...

Devamını oku
HepsiPay Bilgim Dışında Sipariş Oluşturarak Kartımdan Para Çekti!
profile
Cem
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Cüzdanım Yanıltması

Hepsiburada.com sitesinden 2 gündür babamın beğendiği telefonu almak için uğraşıyorum. Telefonu tam alırken fiyatının aniden değişmesi ve ekstra kargo ücreti gibi sorunların çıkmasına rağmen babamı daha fazla bekletemeyeceğim için yüksek fiyattan da olsa telefon siparişimi verdim. Bir de ne göreyim ...

Devamını oku
HepsiPay Cüzdanım Yanıltması
HepsiPay Cüzdanım Yanıltması
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsipay Para İadesi Gerçekleşmedi

04/01/2022 tarihinde 616 410 090 Sipariş numaralı ürünü iptal ettim ve hepsipay cüzdanımdaki 279.01 Tl'nin İş Bankası Maximum Kredi Kartıma iade edilm...

Devamını oku
profile
  • 605görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Sebepsiz Olarak Siparişimi İptal Etti

416860345 numaralı siparişimdeki ürünü nedensiz iptal ettiniz. Daha sonra ben her tür platformdan yazarak nedenini öğrenmek istedim. Güvenlik nedeniyle iptal edildiği tarafıma iletildi. Sipariş verdiğim hesap benim adıma kayıtlı. Hepsipay Cüzdanıma aktardığım kredi kartı benim adıma. Teslimat ve fat...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Benden Habersiz Kredi Kartımdan Para Çekmiş

Hepsiburada hepsipay Bilgim dışında alışveriş yapmış gibi benden 05.12.2021 tarihinde 233.85 TL tutarında Para çekmiş. Hepsiburada müşteri hizmetleri 5 kez aramama rağmen çözüm olmadılar ve beni suçladılar. Hepsiburada beni mağdur etti şikayetçiyim benden çekilen paranın iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
HepsiPay Benden Habersiz Kredi Kartımdan Para Çekmiş
profile
  • 778görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ücret İadesi Yapmıyor

Hepsiburada Sipariş ettiğim ürün tedarik edilemediği için iptal edildi. Ücreti hepsipay cüzdana aktarıldı. Ücretin kredi kartıma iade edilmesini istedim. 12 gündür ücret iadesi yapılmadı. Şu an Hepsi Pay Cüzdan da da ürünün ücreti görünmüyor. Bankayla da görüştüm. Hiçbir şekilde iade yapılmamış.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 174görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Hepsi Paydan Kartıma Para İdesi Yapılmadı!

Hepsi pay cüzdanımdan karta iade yapılmadı! 2-8ii günü süresi dolmasına rağmen hala iade gerçekleşmedi Hepsipay cüzdanımdan kredi kartıma aktardığım ücret hala yatmadı müşteri hizmetlerini çok kez aradım ama çözüm olmadı maalesef tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sıkıntımın giderilmesini istiyoru...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 582görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Ödeme Seçeneğinde Hepsipay Seçeneği Var Ama Yok

Hepsipay ile 2 adet çeyrek Milli Piyango bile almak istiyorum lakin ödeme kısmına gelince sadece kredi/banka kartı seçeneği çıkıyor. Boşuna mı para yü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 193görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdan Geri Ödeme

Hepsipay cüzdanımdaki bakiyenin kredi kartım kapalı olması sebebiyle bakiyenin banka hesabına transferinin mümkün olup olmadığını sordum olabileceğini ilettiler ardından olumsuz dönüş yaptılar yanlış bilgilendirmeden mağduriyet yaşıyorum müşteri temsilcisi şikayetlerimi dikkate almadı

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 259görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Kredi Kartıma Tutarı İade Etmemesi

24.12.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 149979745 no ile 3 kalem malzeme siparişi verdim. 28.12.2021 tarihinde 2 kalemi teslim edilmesine rağmen sonuncu kargoya bile verilmeyince yılbaşına yetişmeyeceği için iptalini istedim. Sipariş verirken kredi kartımdan çekilen tutar, iptalde tutar Hepsi...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim”

profile
Alp
  • 179görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay İade Edilen Para Elime Geçmedi

"919151722 numaralı siparişimdeki 139,99 TL 28.12.2021 tarihinde hepsipay cüzdanım'a iade edilmiştir" olarak bir SMS mesajı aldım. Ancak üzerinde 2 gün geçmesine rağmen para henüz ödeme için kullandığım kredi kartına geçmedi. Ne zaman geçeceğini sormak isterim.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1334görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Ödemede "hepsipay Cüzdanım"a Para Aktarmaya Zorluyor

hepsiburada.com ödeme için kredi kartından çekilen tutarı "hepsipay cüzdanım"a aktarmadan kredi kartı ile direkt ödeme kabul etmiyor, zorunlu olarak sözleşmeyi ve para aktarılmasını kabul etmek gerekiyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm "Hepsiburada olarak bu şekilde işlem sağlanmaktadır. Cüzdan ...

Devamını oku
profile
  • 665görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay Karta İade Yapılmıyor

Hepsiburada'nin kullanmayı zorunlu hale getirdiği hepsipay cüzdanımdan kredi kartıma yaptığım para iadesi, 3 gün geçmesine rağmen hala kartıma yansıma...

Devamını oku
Aytek'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İadem nihayet yapıldı. Sorunum çözüldü.teşekkürler ”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 4 hafta önce

HepsiPay Kart Bilgisini Saklama

Hepsiburada kartımı saklamak zorunda mı? Ben hepsipay, cüzdan vs. Bilgimi saklasın istemiyorum. Sırf bu yüzden alışveriş yapmayacağım. Benim kartımdan parayı çek sonra unut kardeşim. 3-4 kez Hepsiburada'dan sanal kart ile alışveriş yaptıktan bir süre sonra gece yarısı "sanal kart limitiniz yeterli o...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 00:57

Hepsipay Cüzdan Hesabı Bankaya İadesi Yapılmadı

Hepsiburada'dan sipariş verdim hem eşimden hem de kendimden para iadem hala yapılmadı. Bunu kaç kere yaptınız bizim çöpe atacak paramız yok siz ne hakla hizmet neyinize güvenip de bunu yapabiliyorsunuz kredi kartı ekstresi kesilecek ben almadığım ürünün sizin iptal ettiğiniz ürünün borcunu neden ödü...

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 17:04

HepsiPay Hesabıma Üçüncü Kişiler Girmiş.

Hesabım 16.12.2021 tarihinde üçüncü kişiler tarafından kullanılmış. Şifre değiştirildi. Siparişler iptal edildi. Ancak 17.12.2021 tarihinde kredi kartımdan çekilmiş siparişlerin olduğunu gördüm. Call center ile görüşerek iptaller yapıldı. Hepsi pay cüzdan a iade edilen tutarları kartıma iadesini ist...

Devamını oku
 
hepsipay-hesabima-ucuncu-kisiler-girmis-1.pdfpdf
profile
  • 753görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 11:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Paramın Kartıma İade Edilmemesi

Hepsiburada Para İadesi Yapılmadı resmen haksızlık. 13.10 2021 tarihinde 359121035 numaralı siparişe istinaden satın alma işlemi gerçekleştirdikten so...

Devamını oku
HepsiPay Paramın Kartıma İade Edilmemesi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Aralık 2021 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 649görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 20:57

Hepsiburada -hepsipay Ödeme Zorunluluğu Zulmü!

Hepsiburada'dan bulaşık tableti almaya karar verdim her neyse kredi kartı ile ödeme yapmak için işlemleri takip ettim o da ne? Hepsipay cüzdanım şartlarını kabul etmeden hepsipay para aktarımı yapmadan bu şekilde ödeme yapmazsınız ve alışveriş yapamazsın diyor... Müşteri hizmetleri ise su metni payl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 210görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 13:22

Hepsipay Hepsiburada Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekmeye Çalışmış

Hepsipay ve Hepsiburada bilgim olmadan telefonuma hiçbir kod onay kodu şifre vs gelmeden kredi kartımdan 2 defa para çekilmeye çalışılmış. Eğer bir daha ki sefere karttan ücret kesilirse ya da kesilmeye çalışılırsa bütün sorumluluk sizindir ve yasal yollara başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 233görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:59

HepsiPay Para İadem Yapılmıyor

Merhaba, 12 Aralık pazar akşamı yaptığım alışverişimi iptal ettim. 404.10 TL bakiyem hepsiplay cüzdanımda. Hala kredi kartıma param aktarılamıyor. Sürekli error veriyor. - daha sonra 10 TL yükleme yaptım. Geri iadesi oldu. Kredi kartımda sorun yok. - defalarca müşteri temsilcilerinizle görüştüm. Sor...

Devamını oku
HepsiPay Para İadem Yapılmıyor
profile
  • 218görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 11:59

Hepsipay Kredi Kartı Bilgilerimiz Kullanılarak Başkası Sipariş Vermiş

Kredi kartımızdan çekim yapılmış. Bilgimiz dışında, kartımız kullanılmış ve 1500 TL lik hepsipay üzerinden alışveriş yapılmış. Kargo şu an kişiye ulaşmak üzere ve sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar. Bu bir hırsızlık ve sizde anıda müdahale etmiyorsunuz. Sistemde alıcı kimliği ve adresi belli...

Devamını oku
profile
  • 303görüntüleme
  • 12 Aralık 2021 12:17

Hepsiburada Hepsipay Cüzdanım Uygulamasının Zorunlu Olması

Hepsiburada online alışveriş yaparken yaptırdığımız parayı hepsipay cüzdanım diye bir uygulayama yüklemeyi zorunlu tutuyor. Müşteri eğer urunu geri gönderirse para iadesi kredi kartına yerine bu uygulamaya yatıyor. Bu durumda müşteri mecburen siteden yeniden başka bir alışveriş yapmak zorunda kalıyo...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76