Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.014

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22görüntüleme
  • 21 saat önce

HepsiPay Kredi Kartımdan Harcama Yapılmış

Halkbank hesabımdan HepsiPay adına 25 Kasım tarihinde iki adet harcama gözüküyor bu harcamaların nerede nasıl yapıldığını bilmiyorum. Bu harcamalarla alakalı olarak bankayı haberdar ettim. Henüz geri ödeme yapılmadı.

profile
  • 215görüntüleme
  • 4 gün önce

HepsiPay Olan Hesap Çalınması Ve Asılsız Sipariş Sorunu

Önce Hepsiburada üyelik bilgilerimde değişiklik yapıldığına dair mesaj gönderdi, app üzerinden girdiğimde benim adıma oluşturulmuş üç farklı sipariş gördüm, sipariş detayında hepsipay üzerinden ödeme yapıldığı yazıyordu, siparişi iptal et butonundan önce siparişi iptal ettim, sonra cüzdandan karta g...

profile
  • 643görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Ücret İademin Bir Türlü Yatmaması

24.11.2021 tarihinde Hepsiburada'nın Hepsipay cüzdanımda bulunan 500 TL lik paramın hepsini kredi kartına iadesini talep ettim. Lakin 03.12.2021 oldu para kredi kartıma bir türlü yatmadı. Hepsiburada müşteri temsilcisini aradığımda geçiştirip duruyorlar, yok yoğunuz siparişler yoğun. Ben para diyoru...

profile
  • 572görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Anlamsız Hepsipapel Aldatmacası!

Hepsiburada sitesinden 22 Kasım günü 14.376 TL bedelinde bir ürünü peşin fiyatına dört taksitle alabilecekken ödeme seçenekleri arasında "hepsipay cüzdanım" dikkatimi çekti. Bunun üzerine sitenin kendi sözde bilgilendirme yapan ilgili sayfasındaki "Hepsipapel, alışverişlerinden kazandığın ödül parad...

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım

10/11/2021 tarihinde 21:29 'da Hepsipay cüzdan hesabıma kredi kartım ile 1500 yükledim. Daha sonra alacağım ürünü sepete attım. Ürün 3148,80 TL idi. Ürün için yetersiz kalan bakiyeyi de başka bir kartım ile hepsipay cüzdanıma yüklerken, sistemlerindeki sorun nedeniyle (Kendi ifadeleridir bu) ilk yük...

HepsiPay Paramı Vermiyor, Hiçbir Şey De Almadım
profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Geri İade Sorunu

Almış olduğum ürün onaylanmadan iptal ettim kredi kartımdan tahsil edilen ücret Hepsipay cüzdanıma aktarıldı oradan da kartıma yükle dedim bana 2 ila 8 iş günü içerisinde kartıma geri yüklemenin yapılacağını bildirdiler ancak 1 ay oldu halen ödenmedi müşteri hizmetleri çok kötü ilgilenmiyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdan İle Paraları Yok Ediyor

Talebimiz olmadığı halde kredi kartından tutarı cüzdan denilen cukka kasalarına alıp iade işleminde de tutarı kredi kartı yerine cüzdanlarına indirmektedirler. Cüzdandan kredi kartına aktar işlemi de 12 gündür gerçekleşmiş değil. Artık fiyat bile bakmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdanı Hakkında.

Hepsiburada'dan bir ürün satın alırken hepsipay cüzdanı açmayı dayattı normal kredi kartımla ürünü satın alamadım. Ürünü aldıktan sonra hepsipay cüzdanını kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım cüzdanı kapattık dedi. Hesabıma girip baktığımda kapanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini bir daha ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsipay Hepsiburada'ya Bilgim Dışı Kredi Kartımdan Para Aktarılmış

Hepsipay Hepsiburada kredi kartımdan bilgim dışında çekim yapılmış. Çekilen para birinin Hepsipay hesabına aktarılmış. 28.11.21 tarih 08:42 saatinde Hepsiburada müşteri hizmetleri yetkilisi n** hanımla görüştüm hangi hepsipay hesabına aktarıldığı bilgisini istedim ancak bunu şirket yetkililerinden h...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 333görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hepsipay Cüzdan Ödeme Sisteminden Dolayı Kredi Kartı Puanı Kazanamadım

Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay İnsanları Mağdur Etmesi

Hepsiburada'da hepsipay cüzdanında ki tutarları kullandırmıyor. Satın alma sırasında Hepsipay'daki tutarların "oyna kazanda" kullanılmayacağını belirten bir uyarıda gelmiyor ve tutar kredi kartımdan çekiliyor. Bu vesile ile hemen ardından işlemin iptali çekilen tutarın geri kredi kartıma iadesini is...

profile
  • 2562görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Bakiye İade Etmiyor

Hepsiburada sitesi üzerinden 11 Kasım 2021 perşembe günü hepsipay cüzdanımda bulunan bakiyeyi kredi kartıma aktar dedim, 2 - 8 iş günü içerisinde kredi kartı hesabına iade edileceğini bildiren bir uyarı çıktı. Şu an 10. İş günü olmasına rağmen parayı geri iade alamadım ve zor durumda kaldım. En hızl...

HepsiPay Cüzdan Bakiye İade Etmiyor
profile
  • 355görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Dayatması Saçmalığı!

Hepsiburada'dan kredi kartı kampanyamdan yararlanarak ürün satın almak istedim ama ben ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde, kredi kartından hepsipay cüzdanın hesabına aktarıp, ödemeyi cüzdan hesabından yapıyor. Bu nedenle de kredi kartımın kampanyasından yararlanamıyorum. Müşteriyi zorla cüzdand...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 605görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Onaylanmamış Sipariş İptalinde Karttan Ücret Çekimi

Hepsiburada sitesi hepsipay cüzdanım diye bir ödeme şekli çıkarıp, bunu da alışveriş için zorunlu hale getirmiş. Normalde diğer alışveriş sitelerinde olması gerektiği gibi aldığınız ürünü sipariş onay aşamasındayken (yani satıcı onay verene kadar) iptal ederseniz kredi kartınızdan çekim yapılmıyor. ...

profile
  • 394görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 595görüntüleme
  • 2 hafta önce

HepsiPay Cüzdanımdan Kredi Kartıma Aktarım Yapılmıyor

Hepsipay cüzdanımla ödeme yaptığım ürünün iadesi gerçekleşti aynı gün içerisinde param hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Hepsipay cüzdandan kredi kartıma aktarım yaptım 2 ay oldu hala kredi kartıma ücret yatmadı. Banka ile iletişime geçiyorum iade görünmüyor diyor Hepsiburada ile görüşüyorum çözüm alamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 888görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsipay'den Kredi Kartımdan Bilgim Dışımda Alışveriş

Hepsipay/Hepsiburada'dan bilgim dışında kredi kartımdan 1259.01 TL alışveriş yapıldı. İşlemin iptali için Hepsiburada yardımcı olmaya çalışıyor. Fakat...

Hepsipay'den Kredi Kartımdan Bilgim Dışımda Alışveriş
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Para iadem aynı gün içerisinde yapıldı, teşekkür ederim. Fakat Hepsipay ile ilgili ciddi güvenlik açığı var. Tedbir alınmalı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 943görüntüleme
  • 3 hafta önce

HepsiPay Cüzdanımdan İadem Yapılmadı

8937***12 numaralı siparişimin iptali sonrası alışveriş tutarım Hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Oradan kredi kartıma tutarı iade etmek istedim. Fakat bir ekstre döneminde kart limitimin 2.5 katından fazla iade yapılamadığından bankam iadeyi Hepsiburada'ya geri göndermiş. Bankayla görüştüm, hesap kesim...

profile
  • 548görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Efsane Kulübündeki Müşteri Değeri Sıfır

7 gün önce 2 ayrı para çekimi yaptım. Hepsipay cüzdanımdan kredi kartıma 280 TL ve 75 TL. Siz bankaya gönderdik diyorsunuz, ama ben bugün bankayla konuştuğumda öyle para havuzda yok, gönderilmedi dediler. Derhal bir açıklama bekliyorum. O parayı gerçekten gönderdiyseniz gönderi referans no. Şunu ist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1768görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan İle Ödememe Rağmen Papel Tanımlanmadı

167157230 numaralı siparişimi yaparken normal kredi kartı ile ödeyecektim fakat hepsipay cüzdan ile ödeyin papel kazanın ibaresini görünce 7.598,08 TL lik alışverişimi yaparken parayı hepsipay e atıp sonra cüzdan ile ödeme yaptım. Papel gelmeyince Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüştüğümde pape...

HepsiPay Cüzdan İle Ödememe Rağmen Papel Tanımlanmadı
profile
  • 1548görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Cüzdan Mağduriyeti

Hepsiburada'nın hepsipay cüzdanına zaman zaman para yükleyerek harcama yapıyorum. Bazen de bankaların kredi kartı puan kampanyaları olduğu için kampanyayı sağlayacak şekilde yükleme yapıyorum. Her seferinde ihtiyaç kadar yükleme yaparak cüzdandaki parayı bitirmeye çalışıyorum. Buna rağmen son 1 haft...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 113görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hesaptan Fazla Çekim Yapıldı

696 *****19 sipariş numaralı ürünü aldım. Hepsi pay cüzdanımda daha önceki iademden kalan 151,19₺ limit mevcuttu. Yukarı da belirttiğim ürünü alırken hem hepsi pay cüzdanından 141,96₺ ödeme alındı hem de kredi kartımdan 141,96₺ çekim yapıldı. Yapılan çekimlerin görsellerini iletiyorum. Böyle bir saç...

HepsiPay Hesaptan Fazla Çekim Yapıldı
HepsiPay Hesaptan Fazla Çekim Yapıldı
profile
  • 236görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsipay Cüzdan Alışveriş Yapmak Zorunda

Ben alışveriş yapmak istiyorum. Hepsipay cüzdanı benden t. C. Kimlik istiyor. Ben Visa banka kart alış yapmak istiyorum. Bana hepsipay cüzdan lazım yok. Ben Azeri. Türkiye kimlik yok. Maalesef hepsipay cüzdanımı istifade ede bilmiyorum. Ödeme aşamasına geçildiğinde hepsiburada.com tüm kullanıcıların...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80