HepsiPay limitimi kullanamıyorum

1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada alışveriş limitim kapatıldı. Bu durum tüm ürünlerde geçerli ve hiçbir alışverişimde limiti kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Limit...

Hepsiburada üzerinden daha önce sorunsuz kullandığım Hepsipay limitimi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde “limit bulunmuyor” uyarısı alıyorum. 11 Ağustos tarihinden itibaren 2200 TL’lik bir ürün almak istememe rağmen limitim görünmüyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda herha...

Hepsiburada hesabımda kullandığım limitim, tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen dün sıfırlandı. Ödemelerim otomatik olarak gerçekleşiyordu ve hiçbir gecikmem yoktu. Bu durum hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Hepsiburada Premium kapsamında kullandığım Hepsipay hesabıma 3 gündür giriş yapmaya çalışıyorum, fakat her seferinde “cihaz sınırına ulaşıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 8 TL civarında bakiye ve Hepsiburada limiti bulunuyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ancak sorun devam etti. Başka bi...

Hepsipay hesabımda, 30.000 TL olarak belirlenen limitimi 6.000 TL’lik bir alışverişte kullandım. Taksitli ödemenin ikinci taksitini yalnızca bir gün geciktirdim ve bunun sonucunda şu anda kalan limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum; limitim sıfırlanmış durumda. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ...

Uzun zamandır Hepsiburada'dan alışveriş yapmaktayım. Taksitli alışverişler için Hepsiburada limitini kullanıyordum neredeyse 2 sene olacak. Yakın tarihte bilgi verme zahmetine bile girmeden limiti sıfırlamışlar. Sanırım tonla faiz ödeyip çoğu taksiti zamanından önce yatırmak suç haline gelmiş, Teşek...

Hepsiburada uygulaması üzerinden bana bir limit tanımlandı. Bu limiti kullanarak harcama gerçekleştirip, taksitlerin vadesi gelmeden borçlarımı ödememe rağmen bir anda hiçbir sebep olmadan limitim sıfırlandı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde ise mantıklı bir açıklama yapılmadan, 'Bazen lim...

Hepsiburada limiti ile 20 bin liraya yakın taksitli alışveriş yaptım. Ancak ilk taksiti, maaşımın geç yatmasından dolayı birkaç gün geciktirdim. O gecikme sonrasında, bütün taksitleri kapatıp 20 bine yakın ödeme yaptığım halde Hepsiburada limitimi kapatmışlar. Hepsiburada sitesinden Hepsiburada limi...

Hepsipay limiti kullanarak aldığım 431 051 732 3 sipariş numaralı alışverişimde iki adet ürün aldım. Bir tane Hotiç marka ayakkabı (1098 lira) ve bir tane USPA marka çocuk t-shirt (300 lira). Bu iki ürün için toplam 491 lira işlem ücreti yansıtıldı. Ayakkabıyı defolu olduğu için iade ettim, geriye s...

Hepsiburada firmasının kullanıcılara tanımladığı Hepsipay limiti üzerinden 11.900 Tl tutarında sipariş verdim. Bu siparişe istinaden 4.188,98. Tl işlem ücretini taksitlere yansıttı. Aynı siparişin içinden vazgeçtiğim birçok ürünü çıkartmama ve iade etmeme rağmen 3.300. TL'lik ürün içinde aynı işlem ...

Hepsiburada limitini kullanıyorum düzenli de ödüyorum ancak durduk yere hepsipay limitimi kapatılmış. Yeni limit al deyip T.C. Girince şu anda işlem yapamıyoruz diyor. Yeni limiti nasıl alacağım yardımcı olursanız sevinirim. Günü gününe de ödüyorum. Limitimi geri alabilir miyiz bana yardımcı olur mu...

Ben 4 ay önce ilk kez Hepsiburada limiti kullandım, banka kartıyla ile yaptım ödemeleri, ürün tutarı yaklaşık 15.000 civarıydı 4 taksit ile günü gününe de ödedim. Erken ödemedim günü geldiğinde Hepsipay kartımdan otomatik olarak ücreti çekti. Bu 5.000 üst limit neden yapıldı? Eğer kredi kartı zorunl...

+1

Merhaba, Hepsiburada üzerinden hazır limit kullanıyorum. Çok uzun süredir alışveriş yapıyorum ve ödemelerimi de düzenli yapıyorum. Bu ay öngöremediğim ödemeler nedeniyle zorlandığımı ve yapılandırma talep ettiğimi kendilerine ilettim ancak olumsuz döndüler, yardımcı olur musunuz?

Eşim Hepsiburada üzerinden yıllardır limit kullanıyor. Bu zamana kadar sıkıntı yaşamadığımız gibi ödemelerimizi aksatmadık... Malı durumumuzda da bir değişiklik eşimin Findeks puanı hala aynı... Ancak bu ay 70000 TL olan limitimiz kapatılıp yeniden açılmasına da fırsat verilmiyor... Sebep ve gerekçe...

Hepsiburada'yı yıllardır kullanıyorum, hatta Hepsiburada limitini ve Hepsipay limitini de kullanıyorum. Ancak ödemelerimi düzenli yaptığım halde, özellikle son bir yıldır 50.000 TL'ye, belki daha üst tutarlara varan alışverişler yapıp limit kullandığım ve düzenli ödediğim halde Hepsiburada limiti ka...

Merhabalar, ben 10 güne yakın bir süredir Hepsifinans'ın bana verdiği 6000 lira limiti kullanarak alışveriş yapmak istiyorum, ancak sorunlar bitmiyor ki alışverişimi yapabileyim. İlk başta, 'Kimliğinizde imza yok, yapamazsınız' dediler. Gittim, kimliğimi yenilettim. Kimliğim elime geldiği ilk gün si...

Yıllardır Hepsiburada alışveriş limitini kullanıyorum. Premium üyesiyim ve gecikmiş hiçbir ödemem olmadı. Benim sorunum şu alışveriş limiti ile oyun oynarmış gibi bir aşağı bir yukarı, şimdi de 0 TL, bu ne tutarsızlıktır anlamadım, şu an alışveriş yapmıyorum, müşteri kaybına devam

Aktif bir şekilde Hepsiburada limitini kullanmaktayım ve sim kart değişikliği yaptım. Sim kart değişikliği yaptığımdan beri limiti kullanamıyorum. Limiti vermiyorlar. Sürekli sorunu başkasına atıyorlar, çözüm sunan yok. KKB'yi aradım, bilgilerim güncel. Findeks'i aradım, her şey normal. Kaç kere kay...

Hepsiburada limitini kullanıyorum düzenli de ödüyorum ancak durduk yere hepsipay limitimi kapatılmış. Yeni limit al deyip T. C. Girince şu anda işlem yapamıyoruz diyor. Yeni limiti nasıl alacağım yardımcı olursanız sevinirim. Zaten 5k limite düşmüştü neden silindi anlayamadım. Günü gününe de ödüyoru...

Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim. Hepsiburada limitim 40 bin TL idi, fakat bir anda, durduk yere sıfırlandı. Ödemelerimi düzenli, hatta vadesi gelmeden erken bile yapıyorum. Neden böyle bir şey oldu, anlam veremiyorum. Düzenli alışveriş yapıyorum. Daha yeni kredi kartı ile limitimi kullanmadan 2...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada limiti kullanarak alışverişlerimin çoğunu Hepsiburada'dan yapıyor ve ödemelerimi aksatmadan, kartımdan otomatik olarak gerçekleştiriyorum. 80 bin TL olan limitim bu sabah sıfırlanmış. Tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen böyle bir sıkıntı yaşamak kabul edilemez. Hayal...

Hepsipay limiti neye göre veriliyor? Hepsiburada'dan alışveriş yapan biriyim, limiti kullanmak değil amacım ama düzenli bir işim, düzenli maaşım ve düzenli ödemelerim var. Bu limiti neye göre belirliyorlar? Herhangi bir gelir belgesi olmayan (çalışmadığı için) arkadaşıma yüksek miktarlarda limit çık...