Hepsipay Doğrulama Kodları Eski Numarama Gidiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Hepsipay limitimi kullanmak istediğimde, doğrulama şifresi yıllar önce kullandığım eski telefon numarama gidiyor.

Hepsipay hesabımda kayıtlı numaram güncel, bankalarda da tüm numara bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem hâlâ yaklaşık 5 yıl önce kullandığım numaraya kod gönderiyor.

Bu sorunla ilgili yönlendirme üzerine Kredi Kayıt Bürosu'nu aradım, bilgilerimin düzeltildiği söylendi ancak Hepsipay tarafında hiçbir şey değişmedi ve doğrulama kodları hâlâ eski numarama gidiyor. Ne sorunu tespit edebiliyorlar ne de Hepsipay limitimi kullanabilmem için somut bir çözüm sunuyorlar. Kullanımına izin verdiğiniz bir limiti bu şekilde fiilen kullandırmamanız ciddi bir mağduriyet yaratıyor.

Hepsipay hesabımda ve sistemlerinizde kayıtlı telefon numaramın derhal güncellenmesini ve tüm doğrulama kodlarının yalnızca güncel numarama gönderilmesini, böylece tanımlı limitimi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.